本报讯:迅速崛起的腾讯拍拍网与淘宝、易趣三足鼎立,使得中国的C2C市场既布满了机会,也布满了挑战。这三大平台正以自己独特的方式演绎着中国C2C的现在和未来。
模式嬗变之争
人们最初熟悉C2C,应该说是从易趣开始的。这个完全拷贝eBay模式的企业成为中国C2C市场最早的启蒙。这种电子商务模式———C2C(Consumer To Consumer),迅速普及,个人开始在网上开店,拍卖自己的商品,而网站则向个人收取开店费用和交易佣金。
但2003年杀入C2C市场的淘宝采用了另外一种全新的经营思路,对于开设店铺的卖家采用免费的策略,迅速扩大市场份额;对于店铺身份的界定上,也开始模糊个人和企业的界限,传统意义上的C2C和B2C开始出现交汇。
而在去年,拍拍网凭借自己强大的先天优势和同样的免费策略迅速崛起,成为C2C的一匹黑马。拍拍网对C2C的定义提出了自己独特的诠释———沟通达成交易(Communicate To Commerce)。基于对C2C的全新理解和定义,以及与QQ的深度结合,使得拍拍网在沟通上的优势尽显无遗。腾讯公司电子商务部总经理、拍拍网负责人湛炜标向记者介绍,拍拍网下一步发展重点就是实现拍拍和QQ的无缝融合,让用户在QQ平台上简便操作就可轻松实现店铺治理、交易治理等功能。沟通+交易的模式将成为拍拍网全速前进的重要动力。
“对于最终用户而言,拍拍最大的价值就是让用户更快捷地购买到物美价廉的商品。”湛炜标说,而在这种情况下,B2C和C2C模式的融合便不仅仅是一个可能,更成为一种趋势。
免费收费之争
免费对决收费,在很多人看来,这才是中国C2C产业发展过程中最大的出色。正是因为在恰当的时机采用了免费策略,淘宝才得以迅速发展,超越eBay;同样,拍拍网也是通过免费策略,与易趣、淘宝三分天下。
近日,淘宝正式对外公布将于两年后收费。离别了曾经的免费时代,淘宝也急切地跨入了收费的行列,与易趣共同成为收费网站。曾经是中国最大免费平台的淘宝已经开始了自己的收费倒计时———一石激起千层浪,对此业界众说纷纭,褒贬不一。
面对淘宝的收费,拍拍网的态度也很果断,“拍拍网会信守承诺,在未来三年时间内,拍拍网将对所有个人卖家完全真正免费。”至于三年之后会怎么样呢?“拍拍网目前仍然没有一个收费时间表,届时将根据用户的真正需求再来决定。”湛炜标表示。
目前,中国的C2C产业虽然发展迅速,但市场环境仍不成熟。据CNNIC调查数据显示,即使在北京、上海、广州三大城市真正使用C2C交易的网民也不足20%。拍拍网认为,整体来看现在还不具备收费的成熟环境,现阶段中国电子商务企业的主要任务应当是普及和培育市场,培养用户的在线交易习惯。在国内,中小用户占据了C2C业务的最主要部分,过早地收取费用,无形之中提升了电子商务的进入门槛,不利于C2C产业的长远发展。因此,拍拍网现阶段坚持免费,希望通过降低门槛让更多人可以参与进来,从而普及电子商务。湛炜标认为,市场需要时间培育,不能操之过急,免费策略结合目前中国电子商务的发展状况来看,还是比较明智的。
记者 林雨 报道
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