5月举办的一次支付国际峰会上,央行支付司一位官员在讲话中称“正在研究制定《支付清算组织治理办法》”。目前没有任何定论,但传言仍然不断。
本刊记者 顾卓
从进来到出去
盛传的焦点是央行将提高支付牌照发放的门槛。目前国内至少有几十家第三方支付厂商,在这些支付厂商中,弱小者只有不到1亿元的年交易量,资产额也较小,被淘汰的可能性很大。在这种现状下,一些本来和支付清算有些关系的厂商,又悄然隐退,做起了其他“生意”。
当第三方支付厂商最红火的时候,沾了“支付”这两个字,就意味着可能融得到金钱。而如今,第三方支付厂商的法律地位迟迟不能被明确,再加上进入门槛有可能提高,与其拿牌无望,不如以自己灵活多变的优势,借助其他资源出逃第三方支付?
内容决定论
出逃肯定不是办法。第三方支付厂商产生的原因是应用,因为需求的存在才产生了第三方支付厂商,所以应用决定论成为了一些厂商的指导方针。支付平台只是一行行代码,假如没有跑在平台上的应用,一切都是空话。而要有应用,就得有具体的内容,这就又回到了互联网的最初定义:内容为王。
效果也是明显的,一些拥有网上商城或者其他应用的第三方支付厂商的交易额巨大,而纯粹的第三方支付厂商则不断遭遇瓶颈。原因其实很简单,目前留给第三方支付厂商的空间并不大,更多的企业出于对第三方支付厂商的不信任而对其提供的服务心存怀疑。
在大家关注应用、关注支付内容的同时,却没有人质疑银行的“内容决定论”,或者是其他支付结算组织的“内容决定论”,这也说明了第三方支付厂商正在夹缝中生存,环境恶劣。
那一堆螃蟹
不同的厂商也正在试图突破。通过第三方支付厂商的努力,更多的沾了“支付”的领域被蚕食。现在连企业发工资都可以通过支付厂商了,并且假如不涉及到向银行转账,连汇款费用都省了。越来越多的领域需要更新模式的支付手段,需要更灵活的服务。看一看银行门口排成长龙的人群,就可以想象第三方支付厂商的空间还很多,这个市场仍然处于培育期。
螃蟹多了,到底吃哪只好?不同的企业有不同的选择,这也就是本刊多次报道的第三方支付厂商正在形成分化。创业本色使得这些企业敢于吃螃蟹,创业本色也同样决定了这些厂商走向强大还需要漫长的道路,因此“大而全”未必会有好效果,而能够做到在某个行业有特点,做定制化服务的第三方支付厂商则可能获得更好的机会。
得不到法律地位,很多时候第三方支付厂商都是在忙着给他人做嫁衣,为他人开拓市场。有一个疑问是:假如《办法》的门槛太高,很多厂商拿不到牌照,那么他们已经做出来的几亿甚至几十亿元的流量该怎么善后呢?
交费易从传统走向网络
假如把目前业内广泛认可的第三方支付看作是公共网络的支付,那么使用专用网络作为支付渠道则属于较为传统的电子支付。天讯交费易就是一家从传统电子支付走出来的公司,其支付品牌是交费易。
交费易诞生于1999年,其来源于公共事业缴费,包括水费、电费以及电话费等的交纳,以前都要到银行或电信营业厅办理,因为业务量较大,各营业厅的柜台前天天都排起了长龙,既给消费者带来不便,又增加了银行、电信柜台的压力。天讯公司应时而生,借助其电信背景,很快在华南一些城市的电信营业厅铺设了交费终端,用户可以在这些交费终端上交纳水电费、电话费以及燃气费等,极大地方便了用户。
在为用户提供便利的自助交费终端的同时,交费易取得了骄人的业绩,其2006年的资金流量达到35亿元,并且保持着40%以上的年增长率。
目前,交费易在华南已经成为影响力最大的支付品牌,但在业内的知名度并不高,这与其主要业务都来自于传统业务有一定的关系。但其实很多人都不知道,在交费易的支付终端上已经可以实现更多功能,比如用户可以通过它购买一些非公共事业的产品,甚至还可以购买Q币。
分布于各电信营业厅的支付终端的投放成本比较高,这需要有实力的企业来投资,同时,为方便使用,支付终端可以显示的信息量是有限的,也就是说,支付终端可供展示的交易产品信息是有限的,它更适合于交易频繁、资金流量大的交易模式,比如居民的水电费、电话费等品种,而大量交易金额较小的中小企业则很难出现在这些支付终端上。交费易为此在2006年底开通了第三方支付网关,与一般支付厂商的支付网关功能相同,中小企业可以通过支付网关完成交易。
早在第三方支付网关开通之前,交费易就已经实现了用户在互联网上交水电费等功能,其网站也能完成电信营业厅的支付终端功能,但更多意义上,它只是自助交费终端的一个补充。
从传统型的电子支付走向使用公共网络的支付,交费易的步伐顺其自然。从其支付产品涵盖的范围来看,交费易也继续了电信类企业一向“大而全”的特点,产品设计总是想通吃各个层级的客户。对于交易量频繁、资金流量大的用户,其提供了如上所说的支付终端的服务,而交易量小的中小型企业则可以加入交费易的第三方支付网关。因为正处于推广期,交费易目前的网关型客户并不多,据交费易相关人士透露,目前交费易已拥有300余家网关商户,通过与银行、电信运营商的良好关系,为这些商户提供基于银行、电信运营商平台的整合营销服务,相信对商家来说还是具有一定杀伤力的。
目前国内主要的第三方支付企业都集中在北京、上海等地,交费易偏居华南,当地中小企业众多、思维活跃,更轻易接受网上支付等新鲜事务,交费易显然有着地域优势。互联网虽然没有国界,但对于客户服务来说,网上或者电话并不能解决一切问题,面对面的沟通仍然是最好的交流手段。交费易网关支付产品的推出,对当地的网上支付环境将是一个很好的促进。交费易还拥有诸如电话POS机等其他支付终端,以及声讯支付、账号委托代扣等支付产品,大而全的支付手段,也说明了交费易这个脱胎于电信行业的企业有着较强的服务能力,能为商户带来安全的支付环境。当然,交费易还需要再次创新,把各种支付产品有机地结合起来,假如能做到各种支付产品之间通用,中小型商户也能通过支付终端收费,可能会产生出更新的业务模式来,对商家的吸引力也更强。天讯总经理助理郑泽胜告诉记者,交费易也正在借助其具备的中国电信的资源,力图向更多城市扩张,做一个全国性的第三方支付厂商。
汇付天下金融机构标准的服务
和其他第三方支付厂商相比,汇付天下是绝对的“后来者”,其2006年7月12日才成立,时间很短,但汇付天下的企业团队则都是在金融领域从事了多年工作的行家里手,参与过国内金融信息化建设的一些项目的工作。从这个意义上来说,汇付天下的资格又很“老”。
2006年,汇付天下率先提出了电子支付3.0的概念,简而言之,就是要为用户 [1] [2] 下一页
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