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ERP的互联网机会 重塑中小企业销售模式-信息化★→完全免费不容易 请你关心支持爱护她 幸运爱心与你同在!           ★★★
ERP的互联网机会 重塑中小企业销售模式-信息化
更新时间:2007-1-16 10:14:00


  假如一切顺利,不久之后阿里巴巴将在B2B电子商务领域遭遇又一竞争对手。2006年7月底,一直号称在国内ERP市场排名第三的金算盘软件有限公司推出其“全程电子商务平台”。与以往发布的普通产品不同,这一平台几乎关系到金算盘未来生命线,其董事长兼总裁杨春宣称,从这之后,金算盘将转身成为一家互联网公司,而之前的主业ERP将与电子商务融合在一起。

  杨春将金算盘的商业模式称为“真正意义上的全程电子商务解决方案”,包括全程供给链治理系统、电子商务网站(金算盘的亿禧网)、电子商务工具三部分,将传统ERP软件以功能模块为单元拆解开来,构建成一个高集成度的电子商务平台,包含信息发布、在线支付、诚信认证等商务应用模块,作为中小企业用户的一站式工作平台。

  尽管强调这种模式是“用友、金蝶与阿里巴巴之间的第三条道路”,但杨春同时说,他期待着与阿里巴巴CEO马云对话的那一天。

  中小ERP的生存危机

  在得知金算盘的转型模式之后,国内某软件公司高层人士颇为感慨地告诉记者:“不管结果如何,金算盘总算走出了变化这一步”,在他看来,过去数年来,几家国产ERP厂商尽管一直在调整,但“其实越来越没有方向感”。

  杨春则坦言,“金算盘假如继续维持传统ERP的路数,必死无疑”,而2005年初在新加坡的遭遇更是让他意识到了金算盘的生存危机。这一段时间杨春一直在与一些基金公司和投资银行人士接触,忙于金算盘在新加坡上市的工作,但最后投行给公司的估价给了他不小的打击,“那些投行人士直接告诉我,传统ERP的模式不值钱。”

  同样感到“传统ERP不值钱”的还有速达软件,这家从一开始就定位在国内中小企业市场的软件厂商2005年11月公布从中国香港创业板退市,其董事局主席岑安滨告诉记者,速达在中国香港创业板难以体现其真实价值是退市的真正原因。

  巧合的是,在公布退市前后,速达通过操作对国内老牌电子商务品牌8848的收购表明了其进军电子商务的姿态,而这也被业界视为速达“借助网络概念,为顺利进入新的资本市场增加筹码”。

  杨春同样承认,金算盘选择向互联网转型存在寻找上市概念的因素,但他同时认为,来自市场的直接压力才是转型的主要动因。

  相对大型企业完善的销售网络,中小企业缺乏贸易渠道,如何“将产品卖出去”要比内部治理重要,现在的事实却是,“众多的中小企业在外部面临一体化的挑战,在内部则面临综合业务可治理性挑战,横向的行业竞争也在不断加剧。”杨春说,“但传统的ERP并不能适应外部形势的变化”,由于局限在企业内部资源的治理,不能对企业对外扩张进行有力支撑,面对供给链企业之间的信息化,传统ERP显得束手无策。

  另外,对于ERP公司来说,传统ERP在实施过程中还存在不少风险,“每一个单子都需要不断投入包括实施、服务等后续成本”,杨春介绍说,不单单是金算盘,国内大多数的ERP厂商都会遭遇这样的尴尬局面—由于实施过程是一个“无法量化的过程”,难以保证绝对成功率,一些客户尤其是不少中小企业客户可以很方便的找出多种理由“拖欠货款甚至拒付。”

  事实上,应收账款已经成为不少ERP公司的一大“心病”,这也给中小ERP厂商带来了沉重的资金压力。2006年4月,曾经在华南地区红火一时的ERP厂商深圳歌利来公司被金蝶公司以1000万元人民币收购,据该公司内部人士透露,客户层面造成的资金压力就是出售的主要原因之一。而另一家在国内ERP市场一度红火的杭州新中大软件公司也在2006年3月公布彻底放弃中低端产品,改走高端路线。

  在这一种形势下,上述软件公司高层人士认为,金算盘这样主要面向中小企业客户的软件公司,可供选择的路只有两条:要么往上走,“做高端ERP”,但就算能够跨过技术门槛,在实施能力和商业资源整合上也是一个巨大考验,这条路“不但布满艰辛,还有可能万劫不复”;要么走出ERP的牢笼,从原有基础出发,寻找新的道路。

  阿里巴巴在电子商务上取得的成功触动了杨春,在他看来,金算盘和阿里巴巴在客户定位上是重合的,“都是中小企业”,但之前金算盘显然忽视了这一客户群在实质业务上的需求。而假如将ERP内部的治理能力和外部的电子商务需求融合起来,杨春觉得存在巨大的市场潜力,于是,他决定下注公司转型。

  在线ERP和“金算盘式”方向

  这显然是一个需要不断否定自我的过程。

  首当其冲的是销售模式。传统的ERP销售一般采取许可证模式,在这种模式中,软件企业80%甚至更多的收入都来自许可费用,只有很少一部分来自咨询服务。

  但这一模式开始遭遇来自互联网的冲击,Salesforce的软件在线销售模式的成功宣示着ASP的卷土重来,而2006年6月,国内速达公司发布的在线ERP产品—速达5000ProOnline也开创了租赁在线ERP客户端的商业模式,天天只需一元钱。按使用情况收取年费的方式对传统的中小ERP公司影响巨大。

  国内另一家ERP厂商锐步软件同样在借助ASP模式推出其在线ERP产品,公司总经理李文功告诉记者,前几年ASP在国内“虽然炒得很热,但未取得成功”,根本原因在于“当时的互联网环境还未成熟,企业数据托管同时带来了客户对数据安全的担心”。现在包括锐步和速达在内,正绕过数据托管带来的安全瓶颈,提供数据本地治理的功能,“而且目前互联网应用已经比较成熟”,李文功说,企业客户尤其是中小企业已经普遍接受这种成本相对低廉的在线ERP模式。

  在杨春看来,传统ERP软件的盈利模式确实遭遇了互联网的挑战,甚至面临被颠覆的威胁。在软件逐渐走向免费的趋势下,从服务入手已经成为众多软件商的共识。

  金算盘借用了SaaS(Softwareasa service软件服务化)的概念,将之前线下销售的ERP搬到线上,“在未来的全程电子商务平台上所推出的所有服务,将采取SaaS模式提供给客户使用,用户可以根据自己的需要,定期以相应的费用定购相应的服务。”杨春说,今后金算盘软件基本不收费,而只收取服务费。

  就是在服务费上,金算盘单一功能模块的年租费用也拉到了298元底线,而一套功能模块齐全的基础版ERP软件,年租费用也仅仅在3000元~5000元之间。

  但杨春同时强调,金算盘的SaaS模式“并不是在线ERP”。“速达的在线ERP根本上是一种销售模式的创新,实质还是ERP产品的买卖,而金算盘的这种模式则将ERP产品变成了一种服务”,杨春说,金算盘的业务已经变成B2B电子商务,业务前台是它的电子商务网站,为中小企业客户提供交易平台,“提供供给链上的治理的同时,我们还能为客户提供ERP的内部治理功能。”

  而在渠道策略上,金算盘同样在向互联网靠拢。在杨春的计划中,金算盘将目前全国500家代理商扩充成1000家左右的“应用服务商”,为注册用户提供各种增值应用服务,包括定制产品

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