一、引言

　　据调查显示：激烈的竞争和超负荷工作，导致近80％的劳动者处于亚健康和不健康状态。很多辛勤工作的劳动者，是由于工作方式的不科学或者不正确，导致健康受到影响。下面笔者从企业发展和人们幸福生活的角度，来分析ERP如何帮助广大劳动者减负，构建和谐企业乃至和谐社会。

　　二、对企业发展阶段的理解

　　笔者对企业发展过程的理解是：企业要保证快速、和谐、稳定与可持续发展，必定要经历四个发展阶段。

　　第一个阶段是“抓机会阶段”

　　回顾我们国家改革开放二十多年来，经济处在一个高速发展的阶段，这个阶段机会比较多，企业拼的更多的是眼光和胆识，看谁能够抓机会，能够控制资源﹑掠夺资源。在这个阶段，我们常听到很多企业说“先发展，再规范”。

　　故在“抓机会阶段”，企业老板凭着自己的眼光和胆识，看准了这个产业的发展趋势，这时的竞争对手也相对较弱，企业的利润比较高，笔者和有些企业老板谈到他们创业之初，他们经常兴奋不已，说那时候的钱真是好赚，简直是“暴利”阶段。其实现在在很多行业，还是有很多的机会，有很多人抓住机会，在短期内形成了成功的发展。

　　第二个阶段是“先进设备引进阶段”

　　美国汽车大王亨利？福特（HenryFord）有句名言：“假如你需要一台新机器，没买，钱你还是付了，但却没有得到这台机器（If you need a new machine and you don’t buy it，you pay for it withou tgetting it）”。可见，从长远来看，先进生产设备的引进对提高工作效率，降低成本是非常重要的。

　　第三个阶段是“企业信息化阶段”

　　企业的信息化建设是如何作用于企业治理改善的，我们在下面的课程中会具体阐述。实践证实，从英国的工业革命到美国的制造业发展过程中碰到的治理瓶颈，美国政府提出发展“信息高速公路”的战略，得到信息化改造的美国制造业则更具竞争力。

　　近年来，我们国家的信息化建设也取得了巨大的成就！“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化。”这是党的十六大报告对信息化建设的精僻论述，充分表明国家对推动企业信息化发展的决心。

　　“十一五”提出了“推进经济结构调整和经济增长方式转变”的战略规划，指出要加快产业结构优化升级，提高资源利用效率，降低物质消耗，提高经济增长质量和效益，实现可持续发展。坚持以科学发展观统领经济社会发展全局。

　　在这个阶段，企业面临着激烈的市场竞争，信息化为整合企业的资源，优化产业结构发挥了重要作用，让企业治理更趋于标准化、精细化、数字化，大大提高企业的竞争力。

　　第四个阶段是“产品自主创新阶段”

　　增强自主创新能力是调整产业结构、转变经济增长方式的中心环节。对于企业来讲，现在市场变化太快了，手机的款式经常变，汽车的款式也经常变，例如现在生产马车，即使企业治理水平再好，但消费者是有限的，企业的发展也是有限的。企业要保证可持续发展就必须走自主创新之路，让自己的产品引领消费者、引领市场。

　　从以上四个阶段可以看出，“抓机会阶段”和“先进设备引进阶段”是企业发展的基础条件，“企业信息化阶段”是企业改善治理、提高竞争力的重要阶段，“产品自主创新阶段”是保证产品不断更新，实现可持续发展的必然阶段。

　　三、企业不同发展阶段对人们生活的影响

　　第一、在企业的“抓机会阶段”，由于企业的利润比较高，企业治理者在治理上往往意识不到太大的压力。

　　我有一次到一个企业做调研，沟通企业信息化，他们有个部门的主管和我说：“我们公司以前没有ERP，现在也发展得很好，并且公司规模在不断扩大”。经过深入沟通，我们得出结论：

　　1、虽然他们公司治理基础比较薄弱，影响企业运作成本的上升，但是由于当时他们企业的利润高，稍微浪费一点也还是很赚钱的，所以他会认为公司发展得很好；

　　2、企业规模小的时候，老板对企业所有部门的业务都可亲自了解得非常清楚，当企业规模扩大了，各部门的业务活动增多了，老板就不可能有时间去亲自了解每笔业务状况，这时就需要一套好的治理体系来支撑企业的运作。

　　3、成功的企业一定要避免落入“成功的陷阱”。

　　故在这个阶段，企业只要保证产品的品质没问题，还是挺赚钱的，老板和员工皆大欢喜，日子过得还不错。

　　第二、在企业的“先进设备引进阶段”，由于市场竞争的进一步加剧，客户不断要求降价，各种运作成本上升，或者老板想提高更大的利润，他们便开始思考企业发展的新路子。在企业资金答应的条件下，引进先进的生产设备，是非常有效的方法，所以很多企业努力不断地替换老设备，引进行业内新出的先进设备。在这个阶段，企业治理者与时俱进的精神是难能可贵的，他们的努力也得到了巨大的回报。

　　第三、在企业的“信息化阶段”，企业的竞争异常激烈，企业的治理问题日益突显出来。虽然企业的生产设备先进了，规模扩大了，销售订单多了，但到了年底财务报表一出来，发现整整忙碌了一年，钱没赚到，只赚到一堆库存、一把白条。在日常的企业运营中，也越来越多的治理问题困扰着企业治理者，主要表现为：

　　1、生产经营计划不准确，有的企业的准确率还不到60％，不利于资源的优化配置，甚至影响到客户的交期，造成客户生产停线，导致被客户抱怨和罚款。

　　2、盲目采购，导致库存积压严重，资金占用过多的现象。

　　3、各种信息严重失真，导致企业决策缺乏科学的依据。

　　4、内稽内控机制不科学，企业内很多流程和环节被人钻空子，出现内部投机行为和治理隐患问题。

　　5、财务报表不准确，财务预算不严谨，成本核算体系不科学，很难科学地反映企业的经济效益和控制企业的生产经营治理水平。

　　在这个阶段，企业治理者们被以上问题折磨的很惨，以上五个问题中任何一个问题的

　　恶化，将会影响到企业的生死存亡，所以他们感到迷茫和忧郁，身体受到了很大影响。还有在手工治理状态下，手工单据量大，查询不便，造成大量重复劳动，虽然对企业的影响不是致命的，但也使他们极其疲惫，导致他们处于亚健康和不健康状态。

　　第四、在“产品自主创新阶段”，企业在信息化方面已有一定的基础，能做到决策时拥有充分信息，风险监控和财务监控的机制也比较完善，实现了用更低的成本来运作。这个阶段最重要的就是产品自主创新了，设计出更适应市场的新产品，总是走在市场的前列。这个阶段的人们让创新使自己立于不败之地。

　　四、构建和谐社会，让ERP使您的生活更幸福

　　以上企业治理的5个不和谐问题比较严重，但只要使用科学的方法，是可以很好地解决的，ERP就是来帮助我们解决这些

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