标准化是基础

　　今天，在ERP已经被普遍认可的情况下，指出不可过分强调企业个性化，就是要避免重新走回自主开发或者找到所谓的专业人员按照企业自身的要求进行开发的老路，重蹈覆辙带来的必然是灾难性的后果。

　　曾几何时“上ERP找死，不上ERP等死”的说法如一片挥不掉的阴霾笼罩在ERP厂商和应用企业的头上，这肯定不是空穴来风，这是在过去相当一段时间内对实施ERP的美好愿境不能实现而发出的无可奈何的感叹。然而时过境迁，人们似乎对找死并不介意，而对等死却是坚信不移。上ERP的企业比以往任何时候都更加多，ERP供给商常有应接不暇之感。

　　今天我们再来品味这样的评价的时候，已经不会将这样的评价看成是对ERP应用的诋毁，相反这是中国ERP应用进入理性时代的里程碑。当然，事情并没有结束，ERP应用的理性进程即便是在如今的普及时代仍然还在继续。

　　对ERP应用中的标准化、行业化、个性化的探讨就是这种理性进程在延续的最好证实，尽管这样的问题与前期的评判根本就不是一个层面的问题，然而谁能否定对这样的问题探讨不会成为ERP应用的理性进程中另一个里程碑呢？

　　应用历史的回眸

　　中国ERP应用的序曲从80年代末的引进国外治理软件开始。从此到90年代初的一段时间里，中国的数十万个企业中品尝MRPⅡ这一“西洋大餐”的企业寥寥无几，并且即便是这为数极少的企业，应用情况也是大同小异，仅仅是一种尝试而已。

　　直到90年代初SSA、四班为代表的外国软件公司开始大举进入中国，此时虽然仍是引进国外，但情况发生了一些改变，至90年代中期，已经有数百家企业采用了他们的产品，掀起了中国企业应用MRPⅡ的一个高潮。这样的发展态势终于迫使ERP行业老大SAP于95年进入了中国ERP市场，延续到2000年，几乎所有国际上知名的ERP公司都先后进入了中国市场。

　　这一时期MRPⅡ在一些独资、合资企业的成功应用，给了中资企业很大的启发，使得很多中资企业纷纷效仿，也正是在这个时期，中国的本土ERP企业开始如雨后春笋般出现，它们或者不惜代价深入研究MRPⅡ的精髓，或者独辟蹊径从财务领域进行切入，更多的则是在为企业做便宜的定制开发，由此促成了这一时期ERP市场的相对繁荣。

　　繁荣过后是什么呢？尽管企业已经在许多方面感受到了ERP的重要作用，这极大地改变了企业对ERP接受的态度，确立了企业必然要进行ERP的熟悉。同时这一时期也彻底暴露了实施ERP的艰辛，不排除有些企业取得了一定的成功，但更多的企业CIO们却陷入了“有苦难言”的窘境。

　　以至于随后出现了业界最流行的感叹“上ERP找死，不上ERP等死”，一种爱恨交加的无奈，一种对实施ERP结果的另类评判。但这确实不应该将其看做是对ERP的诋毁，相反这是中国ERP应用进入理性时代的里程碑。没有这种理性的熟悉，就不会有今天ERP的普及。

　　假如说回眸这段历史能对今天的理性讨论有什么暗喻的话，也许早期繁荣时期国内ERP厂商的三种发展轨迹正好预示着本文要探讨的主题：标准、行业、个性。

　　或许这种暗喻并不准确，也不是严格的逻辑推理，但是财务确实是企业应用中最为标准的内容，而MRPⅡ则布满了行业的特色，定制开发确实是想把个性化体现的淋漓尽致。今天，中国ERP企业发展的事实是否已经把这种暗喻变为了一种启示了呢？

　　标准化是ERP坚实的基础

　　ERP是一种企业治理工具，这种工具决不是只有个别企业才能够使用的，这个工具中承袭着治理大师们的聪明，治理科学在这里得到了最充分的体现，这些由大师们的聪明创造出来的治理原理虽然早已被企业治理的实践充分的认可，然而唯有ERP使得这些瑰宝得以大放光彩，这是ERP之所以能够成为一种被普遍接受的治理工具的根本所在，所以基于这些治理原理之上的标准的治理内容是ERP最坚实的基础。

　　从借贷计账法到基于边际贡献的盈亏平衡分析，从定额治理法到标准成本法，从物料需求计划到JIT，从安全库存到ABC分类，从杜邦分析到平衡计分卡。这些内容无不闪烁着治理先哲们的聪明之光，ERP以其强有力的数据处理能力，使这些基本治理原理在企业治理中得以发扬光大，成为了各类企业都普遍适用的标准化治理工具。

　　当然，这并不是ERP的全部，ERP应用于一个具体的企业时，不可避免的，这个企业一定是属于某个行业，这个企业一定是由某个领导着在领导着。做为应用这个工具的方式，必然要体现出该行业不同于其他行业的应用特性，做为治理者一定会体现出他所具有的个性，这就是本文下面要探讨的行业化和个性化的问题，但不管是行业化和个性化，一定是基于基本治理原理之上的变通，并且这种变通就是对标准化应用的变通。

　　治理科学之所以成为一门学科，就在于它对企业治理具有普遍的指导意义，只有能够被企业普遍采用的先进治理方法才能够进入治理科学之列，ERP的发展就是标准治理方法不断推广应用的过程。

　　当我们把眼光放到整个社会来审阅ERP时，或许对ERP的标准化问题会有一些更进一步的熟悉。首先，治理标准化是国民经济的要求，一个国家将依据治理的共性对企业进行照章纳税的监督，依据这些共性对经济状况进行分析和统计，依据这些共性对行业发展制定相关政策和法规，而这些共性的基础依然是治理的基本原理。

　　甚至全球经济都将依据这些共性来对经济状况来进行评价，所以做为企业治理工具的ERP必然要将标准化放在首位。其次，在当今全球经济一体化日益明显的发展态势下，谁敢保证ERP不会成为企业间进行交易的一个最有效工具呢？如合同治理方式，应收应付在企业间的相互对应，销售与采购在上下游企业间的彼此衔接，供给与需求计划在企业间的相互参照。

　　完全可以设想，在不远的将来社会供给链一定需要一个共同的语言，而这样的重任除了标准化的ERP之外，还有什么样的治理工具能够被托咐呢？社会生产技术的标准化为这个世界带来了巨大的资源节约，同样社会治理技术的标准化也必然是优化资源利用的最有效手段。尽管我们目前的治理技术标准化远没有达到生产技术标准化的水平，但也绝对没有必要去刻意的治理工具的个性化。

　　行业化是标准化源泉

　　脱胎换骨于MRP的ERP从一开始就就具有了相当强的行业特性，正是由于MRP在离散制造业有着普遍的适用性，才有了今天的ERP，也正是MRP在企业中的推广应用，才促成了ERP的标准化过程。然而，当MRP演变为ERP之后，就已经不再被限制在离散制造业的范围之内，MRP并不是所有行业都普遍适应的方法，但是在ERP中，除了MRP之外的所有方法仍不失对一般企业的适用性，也正因为如此，它才被称为企业资源规划（ERP），才有了在流程制造业、流程与离散的混合制造业、商品流通行业、服务行业的普遍应用。

　　当ERP的应用行业已经不再仅仅是离散制造业的时候

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