赖世平：态度决定成败

　　——本刊专访意大利对外贸易委员会北京办事处首席代表赖世平

　　潘青山 刘春辉@本刊记者

　　意大利素有“中小企业王国”之称，企业规模之小是其他工业化国家不能比拟的，平均工业企业人数仅为4.3人，是日本的四分之一、德国的三分之一，不到美国的三分之一，平均每个企业创造的产值也是位居工业化国家之末。但正是由中小企业组成的产业集群促进了意大利发达经济的形成。

　　根据意大利统计局的评判标准，全意大利专业集群地有199个，分布在15个州。集群地的产品主要是日用品。中小企业集群模式创造了战后经济上的“意大利奇迹”，使意大利这样一个资源匮乏、企业规模小的国家发展成西方七大工业国之一，经济总量排名世界第七。

　　可以说，企业集群支撑起了意大利的经济实力和国家竞争力，而意大利企业集群背后所蕴涵的却是“品牌强国效应”。意大利的中小企业发展之道，可以为占据中国经济体系99%的中小企业提供哪些经验呢？

　　为此，本刊专访了意大利对外贸易委员会北京办事处首席代表赖世平先生。

　　传统和创新创造辉煌

　　快公司：意大利之所以成为西方七大工业国之一，可以说中小企业的蓬勃发展功不可没。您是如何看待中小企业发展与国家、社会发展的关系？

　　赖世平：快速发展的中小企业，是国家的一笔重要财富。它们的成功不仅仅是有益于自身，更加有益于整个国家和社会。意大利中小企业的成功，给意大利带来了盛名。在地图上，你会发现意大利是一个很小的国家，但是联想到它的影响力，你又会觉得它在变大。这不是由一个或者几个企业造成的，而是无数成功的中小企业共同造就的。久负盛名的威尼斯和佛罗伦萨实际上也都是很小的城市。所以，小企业的作用是不能忽视的。当你来到法拉利公司时，你会发现生产这种“世界上最快的车”的竟然只是一个小工厂。

　　快公司：意大利是一个成功培育出“小企业，大品牌”的国家。是什么原因导致了意大利的中小企业普遍取得成功的呢？

　　赖世平：说到中小企业，选择意大利来讨论绝对是正确的。一直以来，意大利都被称为“中小企业的王国”，虽然大多数的意大利企业规模都不大，但是它们在世界范围内享有很高的声誉。很多学者和专家也试图解释这种成功的原因，为什么发生在意大利，而不是其他国家？但这并不是一两句话能说清楚的。

　　意大利从来就被誉为一个创新的国度，这里能够生产出新的产品、新的机械、新的体系。为什么会这样呢？促使意大利中小企业成功的原因有很多，我认为主要是三个方面：重视质量、传统、富于创新和冒险的企业家精神。

　　快公司：质量优先还是规模制胜，可能是很多中小企业面临的一个比较难以选择的问题。意大利中小企业为何会坚持选择质量优先？

　　赖世平：意大利是一个能源缺乏的国家，很多情况下无法满足企业生产的供给。在煤、石油、木材等资源缺少的情况下，意大利人磨练出很强的制造能力。意大利人总是在考虑如何将产品做成最好，假如要生产一把椅子，他们会尽量选择用最好的木材。假如是皮革制品，他们会培养出最好的毛皮。假如你的市场空间很大，也许你就不会太在意质量，但是假如没有广阔的市场，质量也就是你参与竞争最有力的武器。因此，作为“小国”的意大利，要想出口商品，只能依靠产品质量。我认为重视质量而不是数量，是意大利企业成功的重要原因之一。

　　快公司：一般来讲，坚持传统和坚持创新很难完美地结合在一起。不过意大利中小企业家们却在坚持传统带来了优质的产品的同时，也坚持创新使企业得到了快速发展。您觉得形成这种完美结合的原因在哪里？

　　赖世平：几个世纪以来，意大利的企业以制造业为主，生产各种各样的产品。文艺复兴时期，欧洲最好的商品都是来自于意大利，包括针织品、家具、玻璃制品等，甚至教会的用品都是产自意大利。远的不必说，从达芬奇所处的年代开始，意大利就是世界的优质商品中心。因为传统，很多意大利的同行企业会自发地聚集于某一地区，这也就是所谓的“意大利产业群”，其中很多企业有百年以上的历史，它们世世代代从事某一行业，对该行业也十分了解，所以能够生产出优质的产品。这是意大利企业成功的另一重要原因。

　　坚持传统和坚持创新的完美结合，可以说，得益于意大利人与生俱来所具有的那种企业家精神：富于创新精神和冒险意识。从心理上来讲，意大利人都希望自己当老板，而不是为别人打工。所以，意大利的中小企业很多都是家族企业。

　　随着经济全球化，这些企业在不断壮大。它们在发展的同时也延续着优良的传统，而为了能与大企业竞争，它们必须很机敏，不断地调整产品，使其一直处于领先位置，这也是这些企业获得生存的唯一选择。产品创新也变得尤为重要。对于意大利这样缺少原料的国家来说，假如想要把产品销售出去，唯一的办法就是使产品异常精美，意大利的企业也一直坚持这一点。比如意大利从澳大利亚进口羊毛，却生产出世界上最好的针织品，从中国进口丝绸、山羊绒，生产出的产品也同样处于较高水平，这是因为意大利人做到了把聪明与技术相结合。

　　%26gt;态度决定成败

　　快公司：在中国经济体系中，中小企业的规模是非常大量的，而他们的发展也是非常有难度的。您认为制约中小企业发展的最大瓶颈是什么？

　　赖世平：实际上，资金瓶颈是中小企业普遍碰到的问题，不管是中国还是意大利或者美国，产品的研发以及新产品的推广都需要资金的投入，对于无能力上市的中小企业，应该由银行提供低利率的贷款等。

　　快公司：除了资金之外，意大利政府对于中小企业的发展，都提供了哪些支持？

　　赖世平：刚开始的时候，意大利以行业划分的产业群，只是一个自发演化的结果，但是近三四十年来，政府开始大力扶持这些企业。政府的扶持主要包括专业技术培训、员工教育、财政支持、土地优惠使用等等。此外，除了在生产环节提供帮助之外，像ICE这样的政府机构也会在这些地区举办一些展会，同时还会邀请一些买家来参与。

　　快公司：政府对企业的支持，应该也是有选择性的支持。一般来讲，政府支持的应该是那些有发展潜力的中小企业。那么，您认为什么样的中小企业最具潜力？

　　赖世平：今天我们所说的有潜力的企业是指那些具有持续不断创新能力的企业。对于企业来说，财产不是机械设备、厂房，而是你的生产技术、产品设计以及品牌，这些才应该是重点保护的。此外，品牌也很重要，就像人格一样，没有品牌也就没有价值。总的来说，有望成长为大企业的中小企业是那些以质量为本、重视创新和品牌的。

　　快公司：有人说，中小企业得到快速发展，政府的扶持是首要条件。您怎么看这种观点？

　　赖世平：企业的成长一方面来自于自身的发展，另一方面来自政府的支持，我很难说哪一方面更重要，只能说企业自身的态度是先决条件。比如说你首先需要有企业家的精神，愿意为获得成功做出努力，这样的话政

[1] [2] 下一页