芝加哥商学院

　　成功公司的首席执行官们一般都有什么共同的特点？一项新研究发现，具有诸如执着和高效等个人品质的CEO，比起拥有合作精神和灵活性等“软性”品质的人更轻易取得成功。

　　近年来，一些以强势态度出名的大公司CEO们纷纷退休或者被迫离职，在诸如大众电气公司这样的大公司里，新出现的是一批更文静、更暖和、擅长组织团队的领导者。

　　但是，Anders教授最近开展了一项新研究。他对313名CEO展开研究，以便总结出色领导人的性格特征。

　　“我们发现‘强势’品质，也就是力图促成别人完成工作的特点，是最重要的因素，”研究者指出，“而那些强调团体精神的‘软质’特点则没有那么重要。这是个有点出人意料的结果。”

　　研究者利用的数据资料来自一家咨询公司提供的数据库，它提供了被研究的个人的强项和弱点。这家位于芝加哥的治理评估公司专门应公司要求，对CEO候选人展开分析与评估。

　　公司对每位候选人进行了四个小时的咨询访谈，对受访者的工作展开具体的询问。随即，公司将访谈结果加以整理，从中总结出受访者的领导风格，并从人际关系技巧到智识和动机等诸多角度对这些风格进行归类。最后，公司在热情度、开除表现不良者的魄力等数十个方面对受访者做出评估打分。

　　芝加哥商学院的研究者研究分析了这些受访者的相关资料数据后，与他们的雇主取得联系，请他们对最终聘用的这些人员的表现做出评价，将其归类为成功、不成功或者表现平平。在很大程度上，雇主对这些人员做出的评估与其公司在经济上的表现有直接关联。

　　随后，研究者再对这些结果进行分析，以从咨询公司提供的数据中，找出被雇主评价为成功CEO的人的共同特征。研究结果表明，“强势”品质在成功CEO中普遍存在，而那些性格较为暖和的人中，最终被评价为成功CEO的比例并不大。

　　那些最终获得成功的人拥有的品质包括：言而有信、雇用表现优异者、分析能力和设置高标准的能力。那些与成功关联不大的品质包括：热情度、对人的尊重、创造性、说服能力和倾听的技巧。

　　不过，研究者并不赞同否认那些与成功关联不大的品质的用处。比如，尽管研究者发现，热情度与最终的成功并非必然关联，但是他们相信一定程度的工作热情还是很重要的。其他的“软质”品质，比如倾听的技巧和尊重别人也同样不应当完全否认。

　　作者为George Anders教授

　　　　　　

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