金涛

　　在下一位朋友，曾经一小公司老板，现在已成为了国内某知名SPA连锁品牌的加盟商，从一个自己管自已的小老板，变成一个大品牌管自已的“加盟商”，角色的变化让他开始感受更多动力与压力。

　　“我就是冲着这个知名品牌的名气来的，做过调查，加盟的基本都赚，这次我在C城市投入了近百万来独家经营三个连锁店面”，魄力不小，也很努力，但有点急，总想快速成就一番事业。

　　从三家店从开始规划到试营业之后三月有余，始终无法与投入持平，更谈不上赢利，基本处于亏损处态，而且短时间似乎也看不到赢利的方向。

　　一毛钱的赢利就是成功，难吗？

　　刚开始哪怕赢利一块钱也是成功，起码模式上开始成功。更多的赢利将会交给执行力。但这始终连一块钱都赚不到就不对劲了，非凡是在华东C城市这个投入不小的市场。

　　看着一些人加盟开张营业，再到赢利，似乎都很顺利，但有些店仅开张热闹一番，壮志雄心之后，却怎么也无法赢利甚至解决生存问题？

　　似乎不太应该啊，大品牌，模式好，总部有支持，加盟商又努力，怎么会不行？

　　这不是个案，有很多共鸣的理由，至少，它反映着中国连锁加盟行业、非凡是美容SPA类连锁品牌中的一些引人深思的课题。

　　什么才是你要找的连锁品牌模型？

　　你找到了一个好品牌，别人赢利，你就一定能够获利？很显然，这是不现实的。好的连锁品牌分两种，一种是赢利型的，一种是知名度型的，前者能让加盟商很好的赚钱，后者能让总部很快的收取加盟费。“好品牌”的定位是不同的。

　　品牌值钱与否，要真正的在市场上获得真金白银之后，我们才能说，yes，这个品牌是真的值钱。比如说星巴克、麦当劳等等，国际或本土的，很多赢利型知名连锁加盟品牌。它们基本上让大部分的加盟者都获利。这才是终极连锁品牌生命力核心，即赢利又知名。

　　出了问题，一个巴掌是拍不响的，要从双方找责任。加盟商选择所加盟品牌,也同样需要有非凡的看法.

　　盯住人，往往比盯住广告要强！

　　我们在选择一个公司，非凡是连锁公司品牌来加盟的时候，往往除了看公司的背景，更要看公司的高层，公司的带头人，这是方向，最好的能够与这些领导层进行直接接触，当然，并不是说要去办公室找他，而是可以从各种途径来了解这位领导人的信息，跟股民了解股票一样，通过媒介啊，平台啊，公司内部人员啊，还有就是一些经销商或加盟商大会等，对连锁品牌带头人有直观的了解，当你认同了他，就基本上可以认同这个品牌，除非那个领导是纯粹忽悠型的队伍，那就要小心加盟了。究竟交加盟费事小，做加盟店投入事大。

　　找到合适亲家，是加盟品牌能否赢利的要害因素，而除此外，还有加盟者的加盟思想能否同步乃至超越总部品牌。

　　你有没有超越且升化品牌的力量？

　　不久前，笔者曾碰到过这样的个案，某公司成为了某大型美肤SPA品牌的连锁加盟商，但是上至LOGO,下到店面细节，都改了，与本身品牌有着很大的差异，虽然品牌总部不甚兴奋该加盟区域没有按照标准行规办事，但营业额却出人意料的好，加盟公司领导层有着很强的想法和执行力，打造的本地品牌形象远比总部的要好。

　　虽然将品牌形象有了区隔差异化，但总归是往好的一面发展，更加的品牌升华了。

　　但这现今只是一个案，在中国几乎都找不出几家能有此魄力和决心的事业者。笔者很佩服该公司领导层的勇气，能想到和做到比总部的品牌形象更好，作为一个一、二级城市加盟商，是值得我们学习和反思的。

　　但我们放眼望去，不得不熟悉到，普天之下中国市场，加盟商与品牌总部之间的问题不断，加盟商对总部的品牌形象执行不力，更别谈更高的品牌升华了，加盟商没赚到钱，总部也同样，最后迫不得已，由总部低价收购该加盟商的店面等等。

　　这就是我们要常说的，连锁加盟品牌形象标准的执行力,你作为一个加盟者,是否到位?假如你有更好想法，可以与总部商量进行调整，但要有好的结果。

　　你有否已找到你赚钱的灵魂？

　　每个做连锁加盟非凡是针对女性的SPA品牌店的加盟者或经营者，都心知肚明，服务是整个品牌形象的灵魂，但这只是基础，是最必须的，没有好的服务，何谈服务业生存？在现如今千篇一律的SPA等品牌店诞生时代，找到差异点是要害，但差异点应该不仅在服务。

　　比如举一例子，中国有某本土品牌，就从细节处找准服务业的差异点，它的SPA店内员工说话声音不准超过10分贝――让客户从进门就开始安静；尽量少用电灯而用烛光――另类的浪漫情调；SPA技师是从东南亚劳务输入的外籍员工等等。进店之后，让每一个顾客尽可能多的感受从未有过的另类核心价值，无论是服务细节还是品牌价值。

　　你在吆喝什么？你能抓住什么？

　　二十年前，市场上卖得是货源，有货源就有市场；十五年前，市场上卖得是产品，开始由卖方市场快速转为买方市场；十年前，市场上卖得是品牌，产品太多，品牌形象凸现；五年前，卖得是服务，一窝峰的服务至上；现在，卖得是情感和心灵，已经用肉眼看不见了，需要专心来感慨；再往后走，过个十五、二十年，要卖标准了，因为市场开始洗牌，成熟行业的前辈们已开始用标准来人为制造市场距离（以上不包括玩资本的推手，那是每个时期都可能出现的另类现象）。而我们美容SPA行业的洗牌，你能否抓住？你在卖什么，只是服务吗？