差异化实施方式——做市场空白的补缺者
      消费者的需求是多方面、多层次和不断发展的，任何一个公司不可能完全占有市场，而仅仅只能选择自身最大的优势最大限度地去满足市场需求。这就为中小企业留下了生存与发展的空间。面对一些较小需求或是特殊需求构成的小型市场，或是大公司遗漏和不屑一顾的市场，中小企业便可以以多品种、小批量和具有目标性针对性的服务对这些市场空白进行战略补缺。这些市场对大公司来说也许是不经济的，但对于中小企业却可以说是关乎其生死存亡的。我们也可以在某种意义上将其称为“游击战策略”。中小企业完全可以利用游击战所拥有的各种战术优势，使自己存活于强者之林！
      实行这一策略的第一要点是不言而喻的，那就是要找到可以进行补缺的空白市场，否则一切努力都是白搭。那么我们要以什么样的标准去衡量确认空白市场呢？
      首先，中小企业要对空白市场的容量进行预测和调查。一定要使其不大不小，因为要是容量太大虽然可以有很高的效益预期，但是容易招惹大公司的围攻；而要是小了，那自身的利益又无从谈起，也就失去了自己存活之道了。
      其次，这一空白市场应该是有效的“潜力市场”，一定要有很大的潜力可挖才行。因为我们虽然身处小公司之列，但是我们一定要做到“像大公司一样的思索”，我们可以在这一空白市场上为自己制定百年之策，努力去实现自己的基业常青。因此这就要求市场是有潜力的，其标准是要可以支撑以后中小公司进军大企业之列。
      再次，中小企业所选择的空白市场一定要是有效的，并且中小企业进入后，可以迅速占领这个市场，并且制定市场标准，提高市场准入的壁垒，抵御大公司的进攻。
      第二个要点是要像自己。也就是说，中小企业一定要像个中小企业，不要把自己划入大企业之列。因为那样只可能带来流于形式的组织系统、工作说明等许多低效的无奈。游击公司应该尽量把自己的有效实力投入到战场上去，尽量减少自己的非战斗人员。这样才能极大地提高游击战的速度，适应市场变化。中小企业应利用规模小的特点，真正做到“船小好调头”，迅速果断地做出各种决策。
      而最后一个要点就是要拿得起放得下。一旦由于自身的努力把市场做大了，提高了整个市场的效益而招致大公司的全力进攻，我们一定要懂得选择放弃。中小企业应该明白，只要公司可以存活下来，总是会有机会继续参与竞争的。留得青山在，不怕没柴烧。适时选择放弃才是大智慧！

集中一点，制造局部市场优势
      中小企业受资本规模的制约，一般都处于技术相对较低水平状态，而正确运用好局部市场优势策略，借助技术先进企业对关键技术的突破，运用世界上没有完美无缺的产品的定律，挖掘其产品的不足之处，填补其缺陷，提升其使用价值，产出更适合市场需求的产品，能够达到事半功倍地取得突破技术瓶颈制约的效果，打开企业发展的通途。这就要求企业通过新产品和不断改进每一个产品，经常地建立新的局部市场优势，要对每一个新创的或成熟的产品不断增加价值，以达到或维持真正的差异化。
      在当今不断加速发展变化的经营环境里，企业必须抛弃固步自封的态度，并且学着去模仿最优秀者，再加上自己独特的修正和改进,从而创造出差异产品。为此，企业必须积极地去收集竞争对手包括小型的、国外的企业的情况，成为一个不断学习的组织，做一个坚定的模仿者、修正者、改进者。
      实施这一战略首先要确定谁是对手，这绝不是一件无关紧要的任务。接着进行竞争分析：应当以肯定的态度而不是否定的态度看待竞争对手们的产品，尤其是一些细小的特点,看待可以学习的其他行业的产品。尤其重要的是各部门应该对外界的动向感兴趣。
      成功源于创造，中小企业借鉴的每一个设想必须经过改进和提高以适应本企业的环境；这些改进最终会彻底地改造原先的产品并创造出新市场；模仿并不妨碍企业的突破性思维，相反，它提高了发现突破口的可能性，在经营上，这种创造性模仿的过程经历往往意味着能力。
      事实表明，结合运用局部市场优势法和访问顾客法，可以使产品更贴近市场消费者的需求意愿，也更容易被市场所接纳。所以，顾客的看法是十分重要的。据美国哈佛大学商学院的最新调查显示，在上市的新产品中有57%是由消费者创造的；美国斯隆管理学院的调查结果则表明：成功的民用新产品中，有60－80%来自于用户的建议。

拾遗补缺法
      拾遗补缺是一种特殊的市场细分的战略。在这种战略下，企业家尽力与竞争等市场影响力隔绝，而集中于一种具体的目标细分市场。
      开发间隙市场,则

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