企业文化是企业与员工共同遵守的价值观、信念和行为方式,是企业的灵魂。但是企业文化并不是一成不变的,应随着内外部环境的变化而不断发展和完善。在企业发展的三个时期———创业期、成长期、成熟期,企业文化应该准确把握不同时期的环境特点,发挥不同的作用。
创业期需要“狼性” 在创业期,企业白手起家,市场占有率低,此时的企业需要拥有一批眼光敏锐、反应迅速、敢于冒险、精干强悍的团队去打拼市场,抢占市场份额,帮助企业在强手如林的竞争对手中杀出一条血路。因此,此时的企业文化必须为企业的这一目标服务,培养员工的“狼性”,塑造员工的开拓能力、市场洞察力和敢于冲锋的能力,使每一个员工都具有狼的敏锐、狼的迅捷和狼的团队协作精神。 深圳华为集团的企业文化是典型的“狼性”文化。华为认为“狼”是企业学习的榜样,要向狼学习“狼性”。华为公司在抢占市场时,对员工进行了强大的“狼性”文化教育,最终培养了一支优秀的员工队伍,实现了市场份额的不断扩张。现在的深圳华为已经成为国内第一的电信设备企业,与华为的狼性文化密不可分。
成长期需要“牛性” 当企业步入成长期,积累了一定的市场份额、拥有了一支员工队伍、企业规模不断扩大时,该如何吸纳和同化新员工、各个部门之间如何协调、如何积累更多的资本和扩大再生产、稳定成果以及伺机更快发展等一系列问题成为企业急需解决的燃眉之急,因此这个阶段的企业文化也发生了变化。企业不再需要富有杀机的“狼性”,而更需要富有坚韧、和谐、稳重的“牛性”。企业文化的目标此时变成了在企业内部营造一种和谐的氛围,培养员工、同化员工,使其形成一致的价值观和行为方式。 在蒙牛乳业董事长牛根生的名片上写着一段对牛的评价:吃苦、勤劳、坚忍不拔。蒙牛乳业的企业文化认为,巨大的成功不是力量而是韧性。一家名不见经传的民营企业———深圳比亚迪公司在2002年7月竟以10.95元的高价在香港主板发行成功,发行价位列54只H股中第一。在蒙牛乳业和比亚迪的企业文化中,都有一种“牛性”文化,他们都奉行一种“低调、韧性”的策略。一方面,他们致力于企业的内功修练;另一方面,注重发现市场机遇,赢得时间差,通过产品差异化或者低成本战略,一举夺得市场份额。
成熟期需要“蜜蜂精神” 在企业的成熟期,企业内外部环境相对稳定,企业管理水平和企业文化都达到了一个较高水平,这时企业更多地追求社会责任和“双赢”的竞争结果。由于企业规模扩大,员工数量增多,因此需要协调庞大的员工队伍的能力,提高效率,减少内耗。另一方面,员工的创新精神和冒险精神日渐减弱,也需要企业文化的激励。这一阶段的企业就需要一种团结协作、高效、忠诚、富有创新精神的“蜜蜂精神”。 有这样一个真实的故事:二战德国投降后,设于柏林的英特来公司的厂房被炸得只剩下残垣颓壁、一片荒凉。战后余生的公司总经理走到一片瓦砾前,精神绝望,眼噙泪水,工厂毁了,人没有了,一切都完了。可是奇迹出现了,连续几天,公司职员陆续来到工厂废址前,凡战争中幸存下来的人几乎全部来了。他们围着总经理说:“我们人回来了,一切东西也会回来的,我们开始干吧!”不到5年,英特来公司便恢复到战前水平,10年后便成了实力雄厚的跨国企业。 从这个例子可以看到英特来公司所培养员工的“蜜蜂精神”。如果没有强大的企业文化,英特来公司也许就永远变成了残垣颓壁。世界上所有存在了100年以上的企业,其企业文化之中都有一种“蜜蜂精神”。正是这种精神在企业最困难的时候发挥了巨大的作用,超越了物质和金钱的力量,帮助企业重塑辉煌。
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