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成绩滑坡摩托罗拉作别詹德时代★→完全免费不容易 请你关心支持爱护她 幸运爱心与你同在!           ★★★
成绩滑坡摩托罗拉作别詹德时代
更新时间:2008-1-13


  本报记者贺民报道

  11月30日,摩托罗拉公布,詹德将于2008年1月1日辞去该公司CEO一职,继任者为总裁兼首席运营官格莱格·布朗。詹德将继续担任摩托罗拉董事会主席,直至2008年5月的年度股东大会。

  执掌帅印4年的詹德,交出的答卷似乎并不那么尽如人意,虽然他曾一度率领着摩托罗拉走出困境,但最新的数据显示,摩托罗拉的市场份额已经被三星电子超越,在全球手机市场滑落至第三位。

  从前进到后退,摩托罗拉究竟经历了什么样的詹德时代?

  强烈的破坏欲

  假如要用一个词来准确地形容詹德,那么大多数人也都会选择“酷”。这个“酷”劲不仅体现在他一手推动的外形时尚、动感十足的Razr手机上,还在于他用自己的热情、干劲十足、讲究效率和注重行动力的方式对摩托罗拉发起的“破坏性”的变革。

  总裁办公室、名片……能被破坏掉的都被破坏掉了。“我天天都在寻找‘破坏’摩托罗拉的方式。”詹德说,“要破坏公司,这听起来很希奇,但是在摩托罗拉,这能激发创新。”

  先说是办公室。这个原本铺着桃花心木地板、镶着金色壁纸,还附带浴室的公司的“圣殿”,在詹德到来后完全失去“奢华”的神秘感。詹德把它向员工开放。于是,上千员工在涌进这间屋子后满足地感到:“哦,原来如此,没什么非凡的。”

  然后是名片。了解摩托罗拉公司的人都知道,在过去,这里的等级森严,员工的名片是黑色的,高层的则是白色。但是这个看似恒久未变的规矩,被詹德在一次约见客户,中途从口袋里掏出黑色名片而彻底打破了。

  当然,被詹德“破坏”最大的是摩托罗拉的运营策略。在外观设计对产品的作用越来越重要时,詹德将员工的薪酬和公司整体表现挂钩,参照标准不仅包括营业利润和现金流,而且包括产品质量和客户满足度、营业收入增长及团队协作情况等。在此条件下,一个偏重技术、行动迟缓的摩托罗拉巨舰开始在这位新任掌舵者手中极速前进了。

  但是,就任之后的詹德并没有改变摩托罗拉的文化,甚至这个“外人”也没有培植自己的一班人马。进入摩托罗拉,他只带来了一个人——他的朋友诺腾伯格,并任命他为首席战略官。在他上任近一年后,摩托罗拉12人组成的核心治理层中,只有4人是从外部引进的。而这,就是詹德用人之道的体现:激发团队释放出自己的创新动力。

  停滞的创造力

  可以说,摩托罗拉选择詹德正是看中他在企业重组方面的经验,希望他能带领正在遭遇诺基亚、三星等手机巨头的强烈竞争的摩托罗拉走出困境。而詹德也的确一度率领着摩托罗拉走出困境,公司的营收和利润均大为改观。

  但是,好景不长。摩托罗拉在2007年前两个季度开始持续亏损,第三季度虽然扭亏,但净利润同比下滑94。调查公司的最新数据显示,摩托罗拉的市场份额已经被三星电子超越,在全球手机市场滑落至第三位。

  原因在哪?据很多网友反映:摩托罗拉已经很久没有出新机型了。消费者认为摩托罗拉新机少,产品线陈旧,已足已说明摩托罗拉开始没了创新的激情。

  2007年第2季度以来,摩托罗拉基本没有多少新品,被詹德寄予厚望的V8、V9外观上模拟V3,功能上没有根本性的创新,V9刚上市,V9m就已经等着“接班”了。这种延长产品生命周期的做法被摩托罗拉用得淋漓尽致,不过适得其反,不符合经济规律的做法,结果是加速其走向衰落。

  还在吃头两年老本的詹德不是没有意识到摩托罗拉问题的严重性。于是便有了今年5月底,摩托罗拉第一次大的裁员计划。虽然在利润微薄、竞争激烈的时候,大多数企业都会选择裁员来削减开支。但是已经四面楚歌的摩托罗拉,这个时候裁员只能更加搞得人心惶惶,更加降低用户对摩托罗拉品牌的信任度。

  裁员并不能阻止摩托罗拉亏损,也不能保住CEO詹德的宝座。在不如意的业绩面前,60岁的詹德不得不无奈地选择离去。

  摩托罗拉输在了客户需求上,时刻关注用户需求,让用户一直满足是获得盈利的要害。而詹德输在了固守成就上,固守原有的辉煌而不向前看,对于一个企业的领导者来说,无疑代表失败!
  


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