跨国公司在社会责任方面的诸多实践，到底能让中国企业学到什么

　　□ 本刊记者 赵敏

　　沙龙嘉宾

　　石维忱 中国发酵工业协会理事长

　　孙则 惠普(中国)公司高级顾问

　　赵鼎玉 中关村（爱股,行情,资讯）科技园外商投资协会常务副会长

　　王 倩 商务部跨国公司研究中心项目主管

　　柳永茂 诺维信(中国)投资有限公司副总裁

　　陈红 诺维信(中国)投资有限公司公共事务总监

　　赵丽敏 机械工业出版社《跨国共生》一书责任编辑

　　主持人

　　傅 强 智囊传媒总裁

　　策划人

　　赵 敏 《新智囊》副主编

　　中国是一个聪明的民族，在众多治理范畴之中，企业在学习、模拟、创新方面都紧跟世界脚步，并不逊色。但就这些年讨论热闹的“企业社会责任”，却总是显得雷声大，雨点小，中国本土企业真正有价值的案例仍然缺乏。有人说，“社会责任”对于中国企业来说为时尚早，或许在更多人的理解里面，社会责任还是“付出”，其实，探讨一下跨国公司在社会责任方面的经验和感悟，我们发现，把“公司责任”纳入治理的架构会给企业带来利润和竞争力。

　　企业与市场经济共生又互相促进，随着市场经济由低级向高级发展，企业的竞争形式也在发生着由低级向高级的变化。近年来，跨国公司大举进入中国，有人说：“你要成为狼，就要与狼共舞。”商务部跨国公司研究中心主任王志乐教授说，中国企业要“向跨国公司学习，与跨国公司合作，同跨国公司竞争。”

　　中国经济以及企业的发展是与跨国公司共同成长起来的。跨国公司的出现是市场经济高度发展的产物，市场经济造就了跨国公司的各个方面。正确客观地熟悉跨国公司在社会责任方面的努力和获得的可持续发展的可能，或许是中国企业的又一个机会。

　　中国企业离社会责任有多远？跨国公司到底能让我们学到什么？如何让企业社会责任成为软竞争力的一部分？如何让社会责任成为企业的又一个机会？

　　讨论公司责任，不能不涉及跨国公司的实践和经验，所以我们希望能够从这个角度展开公司责任的话题。

　　社会责任要从竞争角度讲

　　诺维信(中国)投资有限公司副总裁 柳永茂

　　对于企业的社会责任，我有一些新的熟悉。跨国公司履行社会责任，其动力是什么，我认为应该从竞争的角度去分析。竞争在不同阶段表现形式是不一样的，比如说市场经济的初级阶段，大家见面就是降价、杀价，这是非常原始的竞争阶段。这个办法损人不利己，但是我为了竞争必须这样。随着竞争进一步发展，大家竞争的范围波澜壮阔了，品牌的竞争，成本的竞争，技术的竞争，质量的竞争，人才的竞争，全方位的。市场经济发展到相当程度以后，这种竞争不仅仅是竞争，需要在某些方面要有一些合作。这是一个比较成熟的竞争。这种良性竞争，这种理性的竞争，推动了整个经济的发展。

　　随着工业社会的进一步发展，社会和自然界让企业的经营环境发生了很大的变化，在工业社会一些国家，大家更注重环境，更注重社会问题，更注重自然界的生态环境。这些问题已经逐渐变成了这些国家、这些国家的人民的共同遗产，要求大家保护环境，要求大家履行社会责任。而且跨国公司也熟悉到，只对我的客户负责已经远远不够了，还要对利益相关者负责。在跨国公司提出利益相关者问题、可持续发展战略问题、环境责任和社会责任等问题，反映了工业社会的要求，也是客户的要求。跨国公司研究中心说这是一种软实力，不管是软的，还是硬的，都是跨国公司竞争的结果。社会责任，环境责任，这是竞争的需求。所以分析跨国公司社会责任从竞争的角度来讲可能更好。

　　正是因为这样一个责任，所以它表现出来的不是单纯的慈善事业。另外责任也是一种有限责任，很重要的特点就是和自身的责任做到一种很好的结合，而不是漫无目的。

　　从这个角度分析，中国企业要学习什么？我们要看中国企业处于一个什么样的竞争阶段，一类是在市场经济的初级阶段，很多企业还在打价格战，很多企业甚至传统治理都没有做好，所以无力去讨论社会责任。一类是巨型垄断企业，它们做慈善很大方，但并没有真正与自己的责任挂钩，而仅仅是履行一小部分责任。要想把经济发展起来，必须走市场经济。跨国公司因为对社会责任有这个熟悉，所以履行这个社会责任是自发的，不是哪一个人告诉它的。所以政府引导企业自发履行社会责任，其实是要在竞争过程中创造这种需求。很多经济学家谈到，在这样一个过程中，政府应该创造市场经济，防止垄断，促进竞争，促进部门分割，以减少行政手段，更多使用市场手段，让大家处于一个公平的环境下。跨国公司是市场经济的产物，社会责任靠教育不行，要靠市场。但这个阶段，美国人走了100年，中国人未必也要走100年。

　　社会责任是市场经济的产物

　　中国发酵工业协会理事长 石维忱

　　发酵工业是上世纪60年代初开始发展的，到目前为止只有40多年的时间，我指的发酵工业是新型发酵工业，除去酒、酱油等的新型发酵工业。恰恰是这样，我们很多的行业涉及酶制剂这块业务，以前用酸、用碱，现在用的是酶制剂。

　　我们很多企业对一些基本事情还没有搞清楚，非凡是民营企业，而我们新型发酵大部分都是民营企业、村办企业，还考虑不到社会责任。从目前来看，市场经济就应该考虑社会责任的问题。而现在很多企业就是价格竞争，包括部分出口的产品，然后就会出现反倾销的问题，这不是一个企业、甚至行业发展的好苗头，导致整个行业出现经济效益下滑。

　　企业是社会和谐的要害音符

　　惠普(中国)公司高级顾问 孙则

　　我在惠普工作了18年，对惠普来说，或者对惠普在中国的了解，说起来还是有一些了解。

　　社会责任，实际上在中国有很多层次。社会责任是一个很广泛的东西，不完全是捐赠、做点好事、学次雷锋，社会要和谐，企业也是和谐乐章当中的一个音符，你该奏什么音符是你的责任，包括可持续发展，包括能源节约都要考虑。企业的定位在社会当中怎么奏出一个和谐的音符，这就是社会责任。或者比作一个肌体，你是一个细胞，你从社会当中吸取了营养，你这个细胞就发展了，繁生了，就尽到责任了，肌体就壮大起来。社会责任在某方面就是一个相互的关系。

　　从惠普来说，在全球也好，中国也好，一直很提倡企业社会责任。中国惠普最早赞助了中国的第一次申奥。在1997年，一次偶然的机会，中国惠普公司向政府领导人汇报惠普在中国的情况，政府领导人认为惠普的治理很不错，恰逢当时国有企业改制，

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