作者：李立

　　分析一个人的气质远比分析一个人的容貌困难得多，何况是一间公司。即使如此，依然有可以追寻得到的蛛丝马迹。具体到公司，从内部营运细节到行动方式，从企业文化延展到公司品牌塑造始终都会雁过留痕。我们试图把某些行业内最惹人注目的公司放在一起比较研究，通过细节放大与成分分析，不难发现那些风头正健的公司，谁更具有女人味。

　　谷歌VS微软

　　GOOGLE（谷歌）一直以短期推出产品和服务著称，同时在招聘和创新上都以快闻名。一般来说，传统软件的开发、测试和出货周期经常是2～3年。但在GOOGLE却从来没有所谓的2年计划，产品的路线图最多只考虑到未来4～5个月。而产品开发的最后阶段通常是按照24～48小时计算。尽管员工有时候也感觉到对这种善变的节奏难以适应，但是这一切却带来自由创新的空气。闻名的20％的时间自由支配就是支持创新与速度的机制。产品的生命周期短，更新快都让善变GOOGLE别具女性特质。

　　与此同时，微软在产品研发时的残酷竞争，更多地表现出男性特征。很多团队的产品来不及预备发布，就已经被内部淘汰。同一种技术，会有多个部门同时研发，谁找到了更多的内部或者外部的产品基于你的技术开发，谁就能活下来。

　　两者相比，前者在治理制度与企业文化上，更崇尚自由与激情，当然这有点像女人的脾气说变就变。后者则更像个男人，残酷竞争中追求持续的竞争力。

　　戴尔VS苹果

　　有人说两者都是体验经济的实践者，实际无论从企业战略抑或文化上，两者的性格特征都相去甚远。

　　戴尔以完美的供给链著称，而苹果则更强调以设计与用户体验为战略。专业人士分析，戴尔的核心竞争力都是基于供给链的完善，其真正的利润贡献是来自于企业市场，来自于机器本身。另一方面，苹果的核心竞争力来自于设计，利润来源于品牌本身。设计被用来使公司的每一款产品都能传递一种公司独特的且具有一致性的声音。它为消费者创造前所未有的情感体验，从产品到设计，公司贯彻一种温情脉脉的感觉，苹果给你创造一种生活，一种情感体验。

　　心理学家分析，苹果电脑比其他任何PC机都更女性化。结果是，使用苹果的女人们都感觉苹果电脑不像一个产品，更多的时候仿佛是身边多了一个闺密。

　　家乐福VS沃尔玛

　　仅仅从家乐福、沃尔玛这两家店在中国的扩张速度与策略上，两者的性格特点就已经不言自明。前者激进大胆，追求新鲜，表现出女人般面对巨大市场时无法掩饰的冲动。1995年进入中国后，家乐福迅速将总部选定在上海，并以此为中心迅速向全国扩张。沃尔玛则是先在深圳落脚，在很长一段时间内都把势力范围限定在厦门、东莞等华南城市。更强调力量型的系统，注重整体掌控性的风格，更像一个男性。

　　家乐福在经营理念上倡导“超低价格，货品新鲜，自动选购”，体现出灵活亲切的特点。而沃尔玛则一度把消费目标放到中高收入的消费群体上。就连货品摆放这样的小细节上，也能深切感受到两者营运风格的迥异。家乐福所有的货品都采用敞开式销售，而在沃尔玛，进口酒被集中在统一的柜台由专人进行销售，这个时候消费者往往会觉得后者似乎不够灵活。

　　宝马VS奔驰

　　同样出自德国老牌企业，无论在质量还是设计上，同样始终如一的坚持自身原则。两者在品牌塑造上走的却是完全不同的风格。从内部构造到引擎设计再到外形呈现，奔驰走的是雍容大气的路线，特点就是一个字“稳”。动力输出表现得不急不躁。驾驶者在操控时更多地体验到一种绅士的味道，是偏重舒适性的车，更适合乘坐。照此品牌风格，奔驰的目标客户外锁定的是年龄相对较大、事业有成的男性。相对于此，宝马寻找的目标客户是年轻化、时尚化。宝马更强调驾驶的快感，操控的乐趣。这种对于快感的要求贯彻到宝马车设计的每个环节，造就了两个品牌完全不同的风格。

　　难怪有人评价，这两个品牌好比两个不同的信仰，前者强调硬件带来身体上的舒适感，后者强调的则更多是心理上的刺激感，更加感性。在它们之间没有徘徊的空间——车迷们早就在它们的身后分别站好了队。