孟令辉

　　看看罗兰贝格的咨询顾问有何建议

　　对于急切获得全球市场开拓和运营经验的中国企业来说，之前的任何国际化挫折和收获都弥足珍贵。但在罗兰贝格国际治理咨询公司市场总监特斯恩·奥特曼看来，其中一些风险可能是本应该可以避免的。1月15日，就中国企业国际化这个当下最热门的话题以及奥运会带给中国的变化等话题，《环球企业家》杂志对特斯恩·奥特曼进行了采访。

　　作为全球领先的战略咨询公司，罗兰贝格在22个国家设有32家分支机构。除了常规的市场和营销咨询业务，罗兰贝格还在研究开发领域树立了坚实的声誉。自1995年上海办公室成立起来，截至2007年11月，罗兰贝格在中国的业务增长了35%。

　　Q： 越来越多的中国公司加入了全球市场竞争。但在这个过程中，他们也碰到了很多障碍，比如说来自国外政府的政治压力，文化上的冲突，价值观的差异等等。您对这些问题怎么看？中国公司如何才能尽快的适应当地市场？

　　A： 在过去的几年里，中国公司确实加快了走出去的步伐，你说到的问题对于任何一个国家的公司都是不可避免的。每个国家在观念，认知上都有很大的不同，我认为要解决你提到的问题，最好的办法就是加强沟通，加强国家之间，以及民间的沟通，比如说可以把公司开到目的地国家，雇佣当地的人才，给他们带来真正的实惠，这样互相间的沟通和融合才会逐步走向健康态势。我们可以看到西方经济体从中国的进口是迅猛增长，但是中国公司的发展相比西方公司来说还处于很低的水平，中国公司应该提高中国制造的产品质量，提高产品的科技水平和创新能力，并像海尔，华为，奇利汽车一样，选择合适的增长模式，或独立依靠自身实力独自扩展，或与当地公司建立合资公司，或并购当地公司来实现在当地市场的发展。

　　Q： 在全球化的世界市场上，很少有中国的世界闻名品牌，在市场战略和品牌建设方面，您要对中国的企业说些什么？

　　A：我认为，中国公司在研发能力上还需要很大的提高，研发能力的低下影响着中国进入高端市场。中国公司要加强对品牌建设知识的学习，因为他们缺少很多这方面的市场经验。要想尽快的进入市场，就要不断的增加产品的流通渠道，加强对海外市场的研究。在全球市场环境下，中国公司还缺少在全球化环境中的治理能力。在不同的商业环境和文化环境下，中国企业家掌控市场的能力还很弱，这也是影响中国公司建立强大品牌的因素。

　　Q： 对于希望赢得海外市场的中国公司来说，哪些成功因素是他们必需的？

　　A： 我认为中国公司赢得海外市场，尤其是美国和欧洲市场，中国公司要不断的提高生产水平和技术水平，增加产品的科技含量对中国企业的生产水平的提高具有很深远的意义。另外，中国企业应该加大对研发的投资。强大的研发能力，无论在哪个行业，都是最具竞争力的因素。中国企业的研发能力不仅要体现在产品的科技含量上，还要体现在生产过程中。建立强大的品牌认知。中国公司要在拓展海外市场的过程中逐步建立能够赢得尊重的市场品牌，但现在，中国缺少这样的强大品牌。

　　最后我要强调的是人才。中国公司现在缺少很多熟知国际业务的专业人才，尤其是在公司的高级治理层中，例如市场，运营，研发等部门。他们缺少的不仅仅是经验，还有各种的培训计划，实施战略的能力和国际视野。

　　Q： 中国公司如何利用北京奥运会的契机来提升品牌形象？

　　A： 对于欧美国家来说，北京奥运会是中国市场开启的一个信号。奥运会是一个提升中国形象，提升中国公司形象的好机会。要建立一个持久的品牌，中国公司要和有影响力的决策者，新闻界人士和大众建立常规对话机制。在这个过程中，要把握沟通形式和内容的变化，在目标市场建立聚合网络，例如通过举办各种活动建立良好的公司网络和人际关系。中国公司不仅要提高制造水平，加大研发力度，更要通过让欧美市场认知你的变化来提升你的品牌。中国需要有效的渠道来获取国际顶级经理人，艺术家，科学家的想法来帮助中国向西方国家展示中国市场。
　　

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