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| 万科的企业形象危机 战略
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| 更新时间:2008-6-3 20:11:00 | |||||
刘尧/文 前几天,王石在接受凤凰卫视采访时说:“几天来一直在反省,那个时间那样说的确不合适,心里感到不安,这篇文章引起网友对抗灾分心我道歉,给万科人带来压力我道歉,影响万科的形象我也要道歉。” 同时万科也发出公告,公布“在净支出额度人民币一亿元以内无偿参与四川地震灾区灾后安置及恢复重建工作”。 我把王石和万科的举动理解为一种危机公关,因为王石的个人声誉面临危机,万科的企业形象面临危机,万科员工对公司的向心力和凝聚力同样面临危机。 在我看来,逼迫王石或万科非要捐出多少多少并无必要,慈善捐赠本身是一种个人道德修养层面的自发行为,我经常说的一句话是“任何人都不要站在道德的制高点上去批判旁人”。 具体到企业,依法纳税就是尽到了他们的社会责任,他们可以做的更多,但那必须是因为他们自己想做更多,而不是因为有谁在强迫他们这么做。 当然,我对“王10块”这件事还是有点看法的,如同你不能勉强别人捐款,你同样不能勉强别人不捐款。不过据我得到的消息,似乎万科内部并没有这么一个规定,万科员工也没有哪一个真的只捐10块的——他们的平均捐款额大约是500元。 基于以上的原因,我可以理解王石,起码他在做事,比起地震后就人间蒸发的任志强,还有借地震卖自传的冯仑已经强出不少了。 我关心的是万科的1亿元灾后重建项目。王石选中的遵道镇是个旅游胜地,有“九寨沟第二”之称,而且交通情况比九寨沟强。从王石博客的只言片语中可以发现,他并不是因为地震才知道这个地方的,相反,他对那里相当熟悉。 一个地产商,为什么会熟悉一个穷乡僻壤中景色秀丽的小镇?网络上铺天盖地的质疑一浪高过一浪,都怀疑万科预备借灾后重建为名在那里跑马圈地,为日后的商业开发铺路,何况万科的公告还有玩文字游戏的嫌疑。 眼看“重建门”的恶劣影响就要超过“捐款门”,万科不得已发出第二次公告,强调“参与灾后重建为完全无偿(不取任何直接与间接经济回报,不回收任何成本),不承揽任何有回报(包括能回收全部或部分成本)的重建业务”,而且“不考虑在遵道镇乃至整个绵竹市开展商品住宅、旅游开发或其他任何内容的商业投资活动”。 尽管我认为从商业利益出发参与灾后重建并没什么不对,就算万科是冲着商业开发去的,只要能让遵道镇的百姓尽快有一个安身之地,那也没什么不好。但万科作为上市公司,既然发了这样的公告,就有必要切实履行承诺,未来几年,我会始终对遵道镇保持高度关注。 (作者系理财周报财富故事版编辑)
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| 文章录入:haoran 责任编辑:haoran | |||||
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