本报讯　近日，安徽宿州石油分公司在全省系统内率先推出“套餐”服务模式，把批发直销、零售配送、润滑油和加油IC卡4个经营部的市场信息和油品资源状况进行整合，同时整合优化了这4个经营部的36名客户经理，每个客户经理同时承担着为客户购置汽油、柴油、润滑油、IC加油卡等多项综合服务，改变了以往各经营部的客户经理“敲锣卖糖，各干一行”的单一服务模式。
　　该公司对本市125家用油大客户实行客户经理分片负责制。此举节省了人力资源和业务费用开支，服务也更加方便快捷，受到广大客户的一致好评。在春节前夕该公司召开的125家大客户联谊会上，宿州市邮政局的客户代表由衷地说：“50多年来我们一直使用贵公司的油品，我们是贵公司的‘铁杆’客户。”