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| 谷歌进攻百度根据地 竞争
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| 更新时间:2008-7-28 16:08:00 | |||||
文/本刊记者 闫芬 发自北京 早在2005年,日本电通公司就提出了传统的营销方式正在向含有网络特质的AISAS(Attention,注重;Interest,爱好;Search,搜索;Action,行动;Share,分享)模式转变,搜索已成消费者在作出购买决定前的必要环节,越来越多的人习惯先上网搜一下,了解产品的信息和他人的评价。到了2008年,这一趋势更加明显:搜索引擎已经成为大多数人进入互联网的“第一站”。尽管如此,搜索所带来的营销市场目前仍处在初级阶段。国内的搜索营销市场去年在互联网广告中占有的比例为27%,而在相对成熟的北美市场上这一比例为40%;即便是中国搜索引擎的领导者百度,它的16万家企业客户仅占中国3000万家企业总数的千分之五。由此可见,国内的搜索营销市场仍然潜力巨大。 谷歌是一家伟大的互联网搜索企业,其伟大不亚于英特尔、微软,因为它的出现,人们改变了获取信息的方式。在全球备受赞誉、商业模式极为成功的谷歌尽管在中国也有着一呼百应的影响力和感染力,但是在其核心的网页搜索上却并未赢得相应的用户量。转眼间,谷歌进入中国近三年,它一直在动摇百度在中文搜索市场的绝对领先地位。 “我的营销中心” 今年6月5日,一场名为“从你开始营销世界”、每年一次的百度世界大会在上海召开。在这次大会上,百度正式对外发布了自己的IM(即时通信)软件“Hi”,这一软件除了具备即时会话、分组、皮肤、表情等主流IM软件的主要功能外,最大的特色,在于同百度各种搜索服务及空间、贴吧等社区产品的整合—在百度Hi的面板上,既提供一键式搜索服务,也支持用户直接访问好友的百度空间,而贴吧、知道、百科等具有动态通知功能,充分诠释了百度屡屡提及的“搜索+沟通”的IM产品研发理念。 “搜索引擎正在改变人们的生活。网民要购买产品、挑选服务、采购设备,都会在百度上面搜索相关信息。每一次搜索都表达了消费需求。假如企业能够把握这些需求,就能够把这些需求转化为商业机会,所以搜索引擎带来了一场革命,一场信息技术改变经济生活的革命。搜索引擎也正在改变企业的营销方式,百度可以按照消费者的搜索将2亿网民进行区分,可以分辨到无穷细,可以精准到无穷小。无论你是诺基亚的消费者还是欧莱雅的消费者,是思科的消费者还是蒙牛的消费者,每一次搜索,都表达了消费属性。百度可以精准地作出反应并分类,帮助企业在2亿人中精准地找到自己的消费者。”百度董事长李彦宏在百度发布另一个广告产品“我的营销中心”时说。 据介绍,目前百度已经为16万多家企业提供在线营销服务,而“我的营销中心”就是百度为这些企业主量身打造的一项集成性营销增值服务。百度利用权威的搜索数据所产生的行业资讯、市场动态、数据趋势、商业社区、行业报告、营销建议等,都将在“我的营销中心”中呈现。 “越来越多的消费者在作出购买决定之前,习惯先上网搜索。”实力传播集团旗下的突破传媒CEO郑香霖指出,消费者在搜索引擎上获取信息具有其他媒体不可比拟的主动性,带有明确的消费目的。而搜索引擎强大的信息收网功能,可以通过要害词将相关信息有序地送至搜索者面前,在最大程度上实现消费需求与产品的对接。 “‘我的营销中心’最大的优势在于,它将广告主与整个互联网世界、同广告主有关的信息、数据和人联系在一起。”李彦宏宣称,“通过百度,每一个人不仅能了解世界,更能把握当今世界发展趋势。网民每一次搜索都表达了一种欲望,反映了一种关注,当天天有超过1亿人通过百度表达欲望时,百度就从中发现了超越个人的集体意识。从通货膨胀、人民币升值这样的宏观话题,到全球华人护卫圣火、抗震救灾等重大事件,再到消费电子产品的创新潮流,每一个人都可以通过百度透视社会经济、文化的群体意识。” 从最早为百度打开市场功不可没的三大产品—百度MP3、百度贴吧和百度知道,到最近推出IM产品、“我的营销中心”以及运营游戏、开拓新闻内容,百度的触角已延伸到互联网的各个角落,成为国内最具人气的社区门户。在企业营销方面,百度努力深入中小企业市场,并针对搜索数据展开各行业的数据挖掘工作,其致力于成为企业全面营销平台的野心显露无遗。 中国式进攻 今年春节前夕,一场雪灾使南方交通几乎瘫痪,如何及时回家过年,成为身在异乡的人们最为头疼的话题。而谷歌适时推出的“春运地图”让许多人眼前一亮。 “春运地图”是谷歌几个工程师针对网民需求,在短短几天内推出的一个小产品。这款产品将动态的天气信息、公路状况以及地图搜索技术等整合在一起,非常实用。而这种围绕整合搜索展开的创新将是未来谷歌在中国的一个重点。最重要的是,这款产品的策划和研发,连谷歌全球副总裁兼大中华区总裁李开复都不知情,完全是工程师利用属于自己的“20%时间”开发出来的新应用。 这就是谷歌。谷歌被称为“工程师的天堂”。在美国,谷歌工程师天天有14美元的免费食品和午餐,可以任意安排自己的工位,有20%的工作时间做自己想做的事情,这些时间可用于做任何自己感爱好的项目,无论这个项目能否成功,也不用考虑这个项目能否赚钱。当然,谷歌在中国也是这样的,以至于很多中国工程师刚开始时甚至对此难以置信。 假如将谷歌定义为一家技术性公司,恐怕很少会有人反对。这家宣称自己“不作恶”的极具理想主义色彩的企业,正在用技术构建自己的互联网帝国。谷歌只重技术、不重商业的精神引来了众多网民宗教般的热情。为了表达对谷歌的敬意,人们甚至为此创造出一个单词Googlism—谷歌主义。 虽然拥有很多FANS,但谷歌在中国的处境却一直有点儿“叫好不叫座”的味道。业界人士分析,百度的成功不仅源于其中文搜索体验,还缘于贴吧、音乐、视频下载等,推出这些功能则缘于百度对中国网民使用习惯的了解;然而,在谷歌搜索中国化的过程中,却不能完全复制百度模式,在一些应用上,如音乐和视频下载,百度会做,谷歌则选择果断不做。 对此,谷歌全球副总裁兼大中华区总裁李开复表示,谷歌中国追求的是一种中国式生存,这种生存方式不同于谷歌全球,也不同于百度。这句话在2007年得到了印证。2007年是谷歌中国产品全线本土化的一年。自2006年年底以来,谷歌中国陆续推出了图书搜索、谷歌地图、热榜、导航、谷歌拼音、谷歌生活搜索等多款本地化产品及搜索提示、翻译功能、新闻、金融OneBox等中文网页。 2007年也是谷歌与本地战略伙伴合作取得突飞猛进的一年。在移动搜索方面,谷歌通过与中国移动的战略合作实现了移动搜索本地化,截至2007年5月,谷歌的移动搜索覆盖了中国移动的大量用户。在图书搜索上,谷歌联手国务院新闻办公室和国家新闻出版署推出了向海外推广中国图书的计划
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