作者:洪宇、王勇强
可口可乐、三星、麦当劳……老牌赞助商,做不好才不正常
《中国经营报》:可口可乐、柯达、三星、麦当劳……作为奥运赞助第一阵营(奥林匹克全球合作伙伴)的企业,因为拥有丰富的“做战”经验及娴熟的营销技巧,往往成为许多企业效仿的对象。尽管现在离2008年北京奥运会开幕还有500多天,但这些企业都开始了自己的奥运战略,你们怎么评价这些企业的“热身”情况?
张庆:他们的赞助经验那么丰富,有什么理由不好好表现?对这些企业而言,做得好是应该的,做不好反而不正常。像可口可乐,已经伴随奥运80年了,在奥运营销上有一套标准化的、行之有效的程序,只要把所有的元素往这个模子里装就可以了。如广告策略上,把代言人换成中国运动员就可以了。当然,这种模板式的运作也存在一个问题——过于程式化,尤其是现在碳酸饮料不断被消费者“攻击”,面对这种新消费环境,可口可乐有没有新的战略性措施应对?
这样的企业往往不轻易创新,像可口可乐的创新之举多集中在不断推出的新包装和新的促销活动。
朱小明:对这类企业而言,比较大的挑战是如何借助奥运实现本土化。像可口可乐在二三线市场的销售比不上娃哈哈的非常可乐,这说明可口可乐不太擅长本土化。其实这个短板可以很好地借助奥运来弥补,像可口可乐始终是表达一种很时尚的感觉,哪怕是做奥运营销,也是强调时尚节奏,它应该用奥运来引导中国的时尚。
不同于可口可乐的是,三星一直在产品上发力,不断推出“奥运新产品”。
吴世廷:这些企业生产不同属性的产品,大家需要考虑的是,在同一个题目之下,该如何做出不同的答案,这是个大考题。
中石化、中石油、中国银行、国航……“国”字头企业基本不作为
《中国经营报》:一个很有趣的现象,在11个“北京2008合作伙伴”中,除大众汽车、阿迪达斯、强生外,剩余8个(中国银行、中国网通、中国石化、中国石油、中国移动、中国国际航空公司、中国人保财险、国家电网)都是“国”字头的企业,但通过许多渠道的反馈也可以看到,这些“财大气粗”的企业,除了中移动外,其他几家企业的表现实在乏善可陈。为什么出现这种状况?
朱小明:国有企业支持奥运是好现象,是需要肯定的。但从另一个角度来看,因为这些国有企业凭借垄断地位,利润率高,不太需要借助奥运营销来提升自己,雄厚的资金占据了奥运赞助席中的要害位置,从而压制了民营企业参与奥运的机会。
借助奥运可以实现许多目的,如把民营企业拉到国际市场上,把中国某些行业做得更强,让知名企业通过奥运向国外学习更多的营销经验。但却因为国有企业的盲目参与,使得这个作用边缘化了。
以前在足球领域发生过同样的事情。当时,国有资本都去买足球队,像鲁能、申花,结果如何呢?国有资本进入后根本不重视俱乐部的运营,也就无法推进足球的市场化进程。
张庆:国有企业赞助奥运,让中国更多的人熟悉了奥运标志,这是好事。他们应该却没做到的是传播奥运精神。申办奥运时,李岚清副总理曾承诺让全世界1/4的人口感受奥林匹克精神,赞助商应该责无旁贷地帮助政府实现这一目标。
吴世廷:奥运对于这些企业来说是一个最佳的往外走的机会,进入国际舞台没有比这个更好的载体了,但遗憾的是,我们的许多企业并没有意识到这点,只是简单地把奥运的标志与自己的企业摆放在一起。
《中国经营报》:为什么会出现这种现象?是企业本身不重视,还是有其他原因?
张庆:奥运小组负责人的职位决定了企业对奥运的重视程度,可以请企业检查一下:你组织里负责奥运行销的副总裁在哪里?他有多少精力去指导这些工作?制定好的奥运策略摆在一边,执行时可能是另外一套。
他们还往往犯大企业沙文主义的错误,非常迷信国际公司给出的建议,而不是考虑这些公司是否适合他们。这种选择的原因是即使后来出现失误,也可以推托责任,因为他已经找了世界上最好的咨询机构、营销机构。
另外,许多国企的奥运营销做得不好,是因为没有竞争造成的。中国移动为什么做得就好,因为有联通跟它竞争。只有在市场经济的作用下,才能把拿到的市场要素发挥得淋漓尽致。
李宁、长虹、联合利华……非赞助商走出焦虑
《中国经营报》:前一段时间,尤其是当×××成为2008合伙伙伴、赞助商或供给商的消息传出时,许多企业都显得很焦虑,觉得自己又错失了一个借助奥运营销自己的上好机会。假如是自己的竞争对手获得这种身份,这样的焦虑就会更加明显。现在,没有获得奥运身份的企业“心情”如何?
张庆:奥运非赞助商们都从原先的焦虑中走了出来。以前他们确实很紧张,现在适应了。原因有两个:一是从竞争对手那里发现,那些拿到奥运赞助权益的企业并没有想像中的有那么大的杀伤力;二是自己另辟蹊径,从奥运营销的狙击战中收获了经验,明白了应该按照有效的手段去做市场。这样反而目标更清楚了,产生了自信。
朱小明:名义上或许有影响,但由于很多赞助商并没有把其中价值用出来,所以也就弱化了它作为赞助商的价值。像阿迪达斯实际上就没有赞助的必要,因为有超过1/3的球队都是它的签约球队。它就是想让裁判员及志愿者也穿上自己的衣服,但费用也过高了。
当初,耐克计划最多6亿元人民币拿到这个赞助权益,但阿迪达斯是花了近13亿元人民币才拿下来的。实际上服装行业的利润很薄,只有6%~9%。在这种基础之上,阿迪达斯的投入是相当大的。
刘翔、丁俊晖、羽毛球队……代言运动员还没完全用好
《中国经营报》:许多企业在表达自己的价值主张及与奥运的关联时,通常借助的载体是用运动员作为其代言人,这样会不会造成形象的混淆或雷同?
陆浩:每一家企业的奥运策略、营销规划里都有代言人的提案,因为合作伙伴签约了奥运,通过哪些形式体现自己的这种身份,比较直接的就是选择运动员或运动队作为代言人。可以看到,做得好的企业的广告基本上都有代言人,像可口可乐用的代言人永远都是最大牌的。不过,代言人只是个代名词,包括运动队或教练,企业都应该将其具象。
吴世廷:从目前来看,刘翔和姚明是两个最被企业追捧的运动员,他们代言了许多品牌。但从效果来看,刘翔本身的形象是模糊的,比较之下姚明就很成功。这得益于他背后的姚之队将他作为品牌来治理,有很科学的测算——形象代言多少合适、企业如何与他相匹配……其实许多运动员也需要很好地规划自己。
《中国经营报》:我们也注重到,现在有一个趋势——不仅签约一名运动员,而是签约几个运动员或一个队,这样做有什么好处?
朱小明:用群星可以照顾更多的人,更安全一些。假如赞助水上治理中心的话,运动员都可以用;假如只用罗雪娟,可罗又退役了,怎么办?像康威签了赵蕊蕊,结果赵却病了,对品牌的影响就很大。
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