作者：赵法忠　　

　　编者按　　

　　做了盟主，就能坐地收钱？其实也未必，是烈火烹油还是繁花似锦，不是盟主能一手把握的。　　

　　“欢迎志同道合者加盟！”类似这样的招商词，在很多加盟连锁企业的招商广告中都会见到。但是盟主和加盟商之间似乎天生就是一对矛盾。“他们之间一直都有些烦心的事情，两者之间的关系真的不好处理。”作为专业服务于盟主企业的郑丹阳对此有切身感受，一方面盟主加盟商一直抱怨总部服务不到位、支持不力；另一方面盟主也一直苦恼找不到一支真正适合自己的加盟商队伍。　　

　　为什么新换的加盟商还是不中意　　

　　“为什么好的加盟商这么少？”某专业美体美容连锁机构董事长贾萍抛给记者这样一个问题。她的公司进行了一次加盟商队伍的“换血”，但是新换来不到两个月的加盟商依旧出现了很多老问题。　　

　　贾萍说，她现在的全国加盟商有60多家，“虽然收取的加盟费都是5万元，加盟之前的培训都是一个教材，加盟的模式都是一样的，但是加盟商实际的经营效果却大相径庭，有的一个月营业额最多能够达到27万多元，有的甚至连房租、员工费用都挣不出来。”参差不齐的经营状况让她很恼火，在6月份，她解除了包括河北保定、河南平顶山等7家加盟商的合同。之后按照新制定的加盟条件，重新招收了5家加盟商。　　

　　“新招来的加盟商我都亲自见过，而且还严格进行了两个星期的封闭式培训，把所有的操作资料、光盘都给了她们。但结果保定的加盟商还是出现了美容服务不到位的问题，这些加盟商太让我头疼了。”一个多小时里，贾萍一直在数落着加盟商做的不到位的地方。　　

　　保定新加盟商李玉芳又是另一个说法了。李玉芳也是一肚子委屈。一方面，由于保定地区原有加盟商的当地影响不是很好，“好的口碑没有形成不说，反而有不少负面影响”；另一方面，总部的支持不是很到位，虽然也派来了店长，但是店长并不熟悉当地人的生活消费习惯，“只是按照总部的一些原有标准办事，不是很灵活”。　　

　　加盟商经营不善VS盟主支持不力　　

　　虽然都是餐饮连锁企业，你能和麦当劳、肯德基相比吗？你能按照麦当劳、肯德基的标准要求加盟商吗？不可能的，加盟费本身就不能和麦当劳、肯德基的相比，所以加盟商也不可能像人家加盟商做得那么到位，盟主要有包容心。　　

　　对于李玉芳的说法，贾萍认为固然有一定道理，但是在同样情况下，新招收的5家加盟商中，为什么有3家现在做得很不错，“其中平顶山加盟商第一个月就达到了4万元流水”。所以她坚持认为是加盟商自己经营治理不善。但加盟商也坚持认为是总部支持不到位造成的。　　

　　对于这种对立局面，郑丹阳已经司空见惯，“盟主和加盟商本身关系就不好处理，一直都有些烦心事。可以说，他们之间的问题是永恒的问题。”　　

　　她曾经随同一位餐饮连锁企业到加盟连锁店进行指导。进了加盟店，那位总部负责人“看哪儿都不好，一会儿说这个地方不好，一会儿又说那个地方不对”，说的似乎加盟商都不能做下去了。但是实际情况是这样吗？郑丹阳建议盟主企业，要正确对待加盟商的经营行为，要平心静气，绝对不能急功近利。　　

　　当然，加盟商也不能也一味把自己加盟的品牌和麦当劳、肯德基等企业相比较，究竟所交纳的加盟费的确很少。要明白，中国的盟主企业还处在成长期，他们不是麦当劳，不是肯德基，有了问题应该提出来，但是不能大事小事都要求总部派人到当地解决，究竟盟主要服务几十家加盟商。

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