案例名称：中信银行个人理财产品 　　

　　送选公司：中信银行

　　随着居民收入的持续增长，对投资理财类产品的需求不断增强。作为最早一批个人理财产品试点的银行，中信银行从2004年开始设计推出个人理财产品.2006年中信银行共发售本外币个人理财产品302.3亿元，无论从规模上还是从产品种类上都名列行业前茅。经过三年的发展，中信银行个人理财产品已经形成了产品设计、产品销售和客户服务的一条龙模式。

　　快速的理财产品设计。这主要得益于中信综合金融平台，这一平台全面涵盖证券、基金、信托、保险、基金、期货等业务，为中信银行个人理财产品研发创造了显著的比较优势，相当一部分产品为国内同业首创。

　　尤其是2006年6-7月，瞄准市场趋势，连续推出以等为主要投向的“双季”系列理财产品，是国内首只该类产品。集中式的理财产品营销。每只理财产品的销售都由总行统筹安排，协调销售节奏，集中广告宣传降低了整体成本。基于客户数据库的短信促销，呼叫中心外呼销售，强化了营销工作对目标客户的“精确指导”。周到的客户服务工作。本着以客户为中心的服务理念，依托中信综合金融平台，通过强大的专家团队，中信银行为客户提供了丰富的市场趋势、产品收益等信息，为客户进行投资决策了解投资效益提供了周到的服务。

　　

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　　2006-2007年度中国杰出营销奖

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