6年前，当“Blog”第一次被方兴东和王俊秀音译为“博客”时，这种以日志为核心的网络新体验注定会成为一种草根文化。在“眼球经济”盛行的互联网上，博客点击率曾一度被认为是企业开展博客营销的基本条件，徐静蕾的“老徐”博客就在2006年一举登顶博客商业化的风口浪尖。然而，这种明星效应带来的高点击率必定要求更高数额的广告费，所以也必定会成为大企业的专利。于是，博客营销一直止步不前。

　　不过，具有草根文化的博客再次发扬了草根一样的营销精神。作为一种企业行为，博客营销除了有在高点击率的博客上发布广告的形式外，还呈现出另外一种表现形式：企业亲自操刀建设博客，用“软文”吸引潜在客户。从营销的角度来看，前者是明明白白的广告，而后者则属于“含蓄”的口碑营销。口碑营销虽然耗时，但是除了省钱之外，其在效果上也往往优于直白的广告。B2B平台博客功能的出现，无疑为中小企业的博客营销找到了一个全新的起点和支点，博客营销再次粉墨登场。

　　除此之外，借助第三方的博客文章达到为企业宣传的目的，也是一种博客营销方式。这在世界500强企业中，使用者如云，中小企业也可以尝试。

　　鉴于博客营销的再次火热，本刊编辑部特组织了这次专题，在接下来的6篇文章中，一系列有关博客营销的方法技巧、成功案例以及反面教材将呈现在大家面前。

　　大话营销室

　　谁的博客会营销？

　　有关资料显示，截止到2006年底，70%的美国《财富》500强企业都开始尝试开设企业博客。而据中国互联网络信息中心(CNNIC)日前公布的数据显示，截至2007年11月底，尽管中国平均每4个网民中就有一个博客作者，但43%的博客阅读者是为了娱乐消遣。

　　中国的网商们困惑的究竟是博客营销的意义还是其做法？什么样的博客和论坛发帖能“逼”着客户主动找你呢？

　　——主持人：邹静

　　主持人：有人说：“不懂博客的网络营销人不是合格的网络营销人。”今天，我们请来了博客营销的专家和实战企业来共同探讨这一问题。尽管目前国内的博客、论坛已经有很多，但是真正在这些博客、论坛上做买卖的商人却不多，是什么原因呢？

　　王汝林：现在，国内博客和论坛的整体内容非常庞杂，一般用于写随笔、谈心情以及交友聊天，真正用于博客营销的很少。其实，博客、论坛营销是网络营销中的一种创新性、探索性的营销方式，并非一种普遍的营销方式，因为通常而言，能够开展营销的博客和论坛需要具备三个前提条件：商业属性、商务资源以及充足的浏览量。所以从这三条来看，阿里巴巴的博客群和论坛具备博客营销的条件。但是，有相当多的人没有意识到博客和论坛的营销价值。打开阿里巴巴的博客和论坛，在上面谈心情、谈风月的文章和帖子处处可见。

　　黄勇：是的，我也经常想：阿里应该是最大的商人交流买卖的平台，为什么诚信通会员有15万，在论坛上的却不多？为什么活跃在论坛和博客上的总是那么100多人，其他大多都是游客？单靠这些游客就能展开博客营销吗？另外，阿里对论坛有种种考核指标，假如子论坛人气不够旺会被撤掉。2007年12月，阿里上有一个排名在前几名的论坛就是三个斑竹用热帖炒起来的。同时，我发现有些朋友根本搞不清楚自己到论坛来干什么，还有的朋友想方设法灌水，多拿经验值和财富值，根本不看论坛朋友的资料。

　　主持人：看来大家对博客营销还没有足够重视。不过，有些摩拳擦掌的朋友似乎觉得这种营销方式有些“摸不透”，二位可否在具体的操作上指点一二？

　　王汝林：那就从“头”说起。正式开展博客营销前首先要注册，而为自己的博客和在论坛上的称呼起名非常重要，因为名字就好比是博客营销中的品牌，有些网商起的名字很浪漫，像“会飞的鱼”、“一只翅膀”等，但没有太大的意义。其实，名字除了清楚和响亮之外，不需要太“文艺”，像“一只翅膀”这样的名字很轻易让人误解为残疾人。另外，名字一定要具有商业特性。

　　黄勇：这一点我感慨很深。原来我的博客叫“黄一哲的博客”，听了别人的建议后，我改成“利万物电子防潮柜防潮箱的博客”，并在所有的博文中都把“利万物”、“电子防潮柜”等作为要害词，没想到真的给我带来了生意。2007年3月11日，我接到一个来自珠海的电话，对方说他正是通过Google搜索到我的博客，才找到我们公司。第二天，客户看到货后很满足，并且顺利付了款。后来我又开始销售利万物时尚饰品，所以我的博客也更名为“利万物的博客”。

　　主持人：这样看来，博客和帖子也要“吸引”搜索引擎吗？

　　王汝林：做网络营销一定要重视搜索引擎的作用，博客营销也不例外。所以，我们无论是写博客还是发帖子都必须有一个题目，同时，题目和内容都要紧紧围绕着自己想表达的主题，也就是要害字来写。

　　黄勇：通常，我会把与自己企业、产品相关的要害词放到博文或者帖子的题目中，这样就能起到“吸引”搜索引擎的作用。另外，我发现在论坛上最好把自己在商务中切身的体会写出来和大家分享，学会提问题，这样才能吸引人气。我仔细研究过自己提出的问题，有大部分的跟帖量超过二十帖，同时，你提的问题越是大家关心的或者越是跟大家的工作相关，跟帖越多，人气越旺，同样，朋友也就越多，商机也随之多了。

　　主持人：有了人气就有了生意吗？

　　黄勇：不一定，还要看你如何去分类治理这些人。通常我会从自己的博客和帖子出发，在浏览和回复的人中找寻，一个个去查询他们的个人资料，不过，对于那些只是写“顶啊”、“支持啊”之类没有太多实际感受的回帖，就会被我过滤掉。而通过查看个人资料的方法可以了解他们的行业和性格爱好，再通过他们的文章和言论，判定哪些是自己的潜在客户，哪些可以成为供货商，哪些是志同道合却非同行业的朋友。由于我也是“赢在中国”的斑竹，所以我还有一个分类——创业者，他们通常对创业很有激情，但是资金较少又没太多经验，这时我会培养、扶持他们成为我的经销商。

　　王汝林：我很赞成黄先生的“反追踪”做法，不过，还有一种人也要过滤掉，那就是“借势者”。往往是哪里有人气较旺的博客或热帖，哪里就有他们的跟帖。而这些跟帖同你博客的内容毫无关系，他们是在推销自己的产品或者直接引导浏览者“到我的博客上去看看”，像这种纯粹“捞”流量的“借势者”也应该立即删去。另外，黄先生所说的“志同道合却非同行业的朋友”也应该好好维护，因为大家可以形成一个大商圈，即使不是同一行业也能受益不少。

　　主持人：那么回帖有哪些技巧呢？

　　王汝林：从技巧上来说，回帖有肯定法、反论法、探寻法、推荐法、沟通法、对接法以及快速回复法。以对接法为例，这是一种隐含性进攻的方法，他又分为明送秋波、条件对比、显示优势、展示实力以及广发信息5种对接方式，可以创造一种与发信息人对接的网络环境，你不用主动去找潜在客户，而是“逼”着客户主动找你。比如，有一个客户在论坛上发了求购亚麻色坤包的帖子，一般人会直接回复说本人能够供货，其实你

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