吴文钊

　　企业对信息化需求的接踵而至，带来的并不都是欢喜。可以看到自1998年以来，一些企业急急切切的上马，一些企业又没精打采的下马，下马对于信息化主管来说，带来的再也不是启动信息化项目时的欣喜若狂，而是无尽的失落。这是他们人生轨迹中的第一次败绩，对于他们的打击可想而知，有些主管从此一蹶不振，再也不敢主动地推动企业信息化的进程，“推动”对于自己来说，是不是失败的天枰会又一次向他倾斜。

　　那么何以企业的信息化主管们在推动的过程中屡遭败绩呢？要了解这其中的原由，让我们重温一下我们所走过的教育历程。企业的信息化主管，大多都是学习计算机专业的本科生或研究生，在他们的学习历程中的一切课程的安排都不是为企业应用服务的，这些学校所开办的课程，都是为这些学生成为计算机领域的研究精英而服务，老师给学生们所灌输的思想就是“图灵”+“图灵”（计算机界的学术奖）这个至高无上，至今国际上都鲜有获得者的梦想上。这也难怪，90年代末期以前，学校的老师不论是“讲师”还是“教授”，他们的人生梦想就是成为一个“学者”而不是一个“应用者”，应用者对于他们来说已经不是“阳春白雪”。

　　在这种思潮的影响下，学校的教育只能够停留在“学而不思则罔、思而不学则怠”上，只会让学生在一种“空冥”的状态中生存，他们不会、也不可能随意将圣贤们的话稍加修改，而演变成“学而不思则罔，思而不行则怠”上面来（注：“行”是指实践过程）。为何如此呢？一句话，圣贤们所创造的规则是不可以演变的。这也就难怪，在我们的教育体系下所生产出来的学生们，至今没有几个在国际上获得学术上的突破或者在应用领域上有所建树，我们的教育培养出来的学生们，总是成为西方枯燥理论体系和传统思维的咀嚼者。他们在思想上首先想到的是学习、而不是突破，在这种缺乏创新思维的禁锢之下所造就出来的人才，只能够是“思想上的侏儒、理论上的矮子、应用上的白痴”。

　　当我们这些早期毕业的学生们翻开现在学生们的书籍时，可以看到，早在20年前所学习的数据结构、操作系统、数据库理论、计算机体系结构、程序语言等等，依然还是我们今天的核心性课程（无论是本科课程、还是硕士课程），这些课程所建立的宗旨不是为今天的社会服务，而是彻头彻尾地是为培养低能的“学者”服务。那么这还有什么可以说的呢！我们的教育已经远离了现实，它已经无法追赶上现在的时代浪潮，自然也无法培养出时代的弄潮儿。

　　记得在一上大学的时候，学校的老师都以一种权威的角色在重复着一句话，“希望我们的学生把握学习方法，不要死读书、读死书”。遗憾的是这些“权威”除了能够说出这样一句真理性的话语之外，他们是否写下了如何不“读死书”的著作了吗？显然没有。在今天还并没有一本在大学校园里面流行的读书方法方面的著作，还好，有些非学校的“权威”们倒是书写了一些很有意思的读书心得。一定记住，他们绝不是学者，而是一些有感而发的“下里巴人”。

　　传统的教育形式太重视理论与原理的教育，而缺乏思维方式的教育，在这种教育体系下很难形成“方法”性的教育。没有练习出学生的思维方法，自然无法形成工作的“方法”，也就无法指导我们日后的工作。

　　遗憾的是，在21世纪的今天，我们的一些老师，还是牢记圣贤的古训“师者，传道、授业、解惑也”。需要我们注重的是，这里的“道”只是师者的理论体系，这里的“授业”只是师者的知识，而不是那种传授思维方式的“道”，不是教授生存与工作的“业”。长此以往，岂不是老师是最至高无上的，所有的学生都只能够继续他的衣钵的几分之几，这就造成了“一代不如一代”的怪像。

　　想想在20-40年代，在那种艰难困苦的时期，我们的教育工作者可以造就出一代英豪，而今天，我们的教育却已经无法适应社会的需要。而这种不能够适应的一切的根源，就是我们的高等教育已经远离了社会实践，他们真正成为了漂亮地方的“杨春白雪”。在这种缺乏实践的情况下，也就难怪我们的“学者”们再也无法写出适应这些实践的一切方法性的书籍，而在企业的信息化领域，恰恰需要一批面向不同工作岗位人员的方法性书籍。令人不解的是，当你到书店遍历一切书籍后才发现，在信息化领域根本找不到一本方法论方面的书。只能够看到零星的几本软件应用操作手册和MRPII知识的介绍性书籍。在这种情况下，企业的信息化主管已经感觉到一切都没有了依靠，只能够凭借着自己点滴的实践经验强力地去推动信息化项目的运作。在这种没有工作方法的情况下，要让项目平静地完成，几乎成为了众多信息化主管的梦想。

　　2001年秋的一天，一个急促的声音灌入我的大脑，“吴先生，我是东北某大型企业的信息中心主任。前几天，公司总经理在北京参加会议的时候，国家领导人始终强调用信息化带动工业化来推动传统企业改造，没有信息化就意味国有资产无法长期保值增值，国有大型企业必须选择信息化之路。公司总经理回来以后提出，要在企业全面开展信息化工作，以提升企业自身竞争能力，总经理要求信息中心必须在半个月内拿出一份可行性论证报告。这对于我们实在是一件非常难以做到的事情，所以我们总经理想请你到公司给我们一些提示和指导”。看到他的急切，我也就应允下来。

　　在从宾馆到这家企业的路上，从信息中心主任的介绍中，我已经了解到这家大型企业的一些情况，这是一家营业额超过30亿，固定资产有20多个亿，2000年利润大约是2个亿左右，人员3万5千人的企业，在黑龙江和辽宁分布着大大小小的10家制造中心，全国有20个销售分公司，公司的组织体系保持传统的国有企业所必需的党政式构架。企业自94年开始引入计算机系统，到现在除了在各个分支机构都已经使用了财务软件和在公司总部建立起了一套100兆局域网络外、并未再开展过更大规模的信息化建设。

　　企业的观念和运作都是传统的，近2-3年以来并未开展过大规模的组织调整，公司的总经理是政府委派的治理者，刚到1年，其它治理层人员的年龄普遍偏高，最年轻的副总经理也有47岁。这位信息中心主任认为，他们的主要领导现代意识是普遍偏弱，竞争意识不够，思维老化。这次假如不是参加国务院举办的信息化工作会议的推动，公司的领导是不会想到要开展信息化工作的，至少在2-3年内不会有这样的想法。这次你能来正好给我们的领导灌输灌输现代的观念，他们都想听，我们的6位领导有5位到场，各个部门的负责人，和四周制造中心的正副经理都基本上到了。对于这样的现象他有点迷惑的问我，不知道为何这次总经理要这么多的集团干部都来听你的报告，是不是他真的想搞企业信息化了？对于他的提问我没有回答，也不知该如何应答。

　　没想到对于他的迷惑，马上就得到了答案。会议准时开始，企业的总经理首先发言：“我们的企业是在计划经济体制下发展……，这几年我们确实在发展，比起那些生产同类产品的其它国有企业的情况要好很多，但是我们的销售额这3年来平均以25％的速度在下滑，而此时几家江苏和浙江的民营企业，在质量和产品的价格上已经开始超越我们

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