作者：陈纯丽

　　大年初六，在东莞某鞋厂打工的小刘拎着大包踏上归家之路。东莞汽车总站人头攒动，和他一样选择在节后回家的旅客排起了长队。

　　从年初三开始，天天从该站去往湖南、河南、湖北、江西等地的旅客均突破2万人。其中和小刘一样，去往湖南方向的打工者就多达1000人，而去年仅为100人。节前暴雪南袭，原本辞了工想回家过年的小刘，被告知恶劣天气导致高速公路被封。厂里的老乡让他回厂，因为老板发了公告劝说大家留厂过年。工厂预备了年夜饭及新年利是，还专门开车带着他们在东莞游玩。

　　实际上，留粤过年的外来工，多多少少缓解了存在已久的人员流失问题。不少公司反映，春节期间安排员工吃住、发利是奖金等虽然使企业负担增加了，但却减少了节后的流失率，有利于企业迅速复工生产。

　　而正当各个工厂开始忙着预备节后招工时，他还是选择了回家。东莞润田服装工艺制品有限公司负责人力资源工作的付玮对此并不感到意外，“像这种本想辞职回家过年，又留下的员工，天气一旦好转，他们还是会回家的。这很正常。哪天他想回来了，只要原来的工厂提供的条件比较好，还是会回到原来的工厂。”

　　她的话多少透露出这样一个信息，雪灾并不能把员工完全留住，要害还看企业如何吸引人。不可否认，招工难、留人难，仍是摆在珠三角企业面前的棘手问题。

　　街头摆开“招工摊”

　　“现在招工越来越困难了，去年我们的会员企业有60％完全招不够人。”说起招工，香港中小企业联合会主席刘达邦有些无奈。他自己的公司去年新招的150人中，就有很多员工因为不习惯或其他各种各样的原因流失了。这使他不得不在今年春节继续补招100人。

　　《劳动合同法》中关于提高加班费与限制加班时间的规定，让原本员工就不足的中小企业越来越有点吃不消。出于无奈，刘达邦只能收缩业务，退掉一些订单。

　　因此，想尽一切办法招足员工，成了他春节过后最重要的工作。

　　为了确保节后能顺利复工，早在春节前一个月，刘达邦又提前招了一部分新员工，尽管他对春节节后的招工并不乐观。“因为就算招得到人，能否找到适合那些岗位的人也很难说。”

　　据了解，去年春节过后，虽然仍有一批外来工涌向珠三角，绝大部分企业也纷纷走上街头摆开“招工摊”，但缺口明显在增大。广州、东莞等地一些工厂甚至出现招不到工人而无法开工的情况。而受《劳动合同法》影响，搬离东莞的工厂所流出的劳动力，也很快就被消化掉了。

　　每年春节后，珠三角企业的员工流失率平均在30%左右，有的甚至要在节后重新招收多达50%的工人。“现在的员工早已过了那种傻傻的朦胧期，以前，只要有工作、有地方住、有饭吃、每个月都有钱进账，他们就很开心了。”在润田已工作6年多的付玮曾接触过很多员工。近几年来她发现，很多来东莞打工的人在面试时，经常劈头就问福利怎么样，有没有社保、有没有养老保险等等，之后还会综合考虑工作环境怎么样、工作岗位有没有前途、升薪的机会多不多等各种因素。

　　付玮所在的润田企业，流失率只有5％左右。除了从人才市场招聘之外，通过老员工介绍新员工，是他们招人的重要渠道。每年老员工回家过年之前，公司都会开一个动员大会，介绍公司的情况，让老员工回家帮忙宣传，介绍成功的，一段时间后还能拿到相应的奖励。

　　付玮说，为了能招到人，员工的福利每年都在增加。对于增加幅度，润田公司会根据东莞最低工资标准的调整与工作时间而定。东莞目前的最低工资标准是690元/月，2008年可能将调整至759元/月，调整公告一出，润田一个普通工人的工资就要从现在1200元/月提高到1500元/月。

　　刘达邦的公司主要是做金属喷涂的。即使普通工人并不需要具备什么技能，他也打算在节后的招工中，将普通工人工资从800元提高到1200元，技术员工与治理层也相应有15％与10％的增幅。“没办法啊，不提高工资的话根本招不到人。像利润相对比较高的服装制造企业，他们可以拿出一部分的钱来提高工资，很多人跳槽过去了。”

　　满足民工个人发展的需求

　　怎么让大部分春节返乡的外来工继续回到厂里工作？2006年底，付玮想了一个方案，过完年能准时回润田上班的员工，在4月份将拿到一个月工资的年终奖。果然，春节过完，90％多的人都回来了，这让付玮欣喜若狂。

　　然而，到了年中，她纳闷地发现越来越多的年轻人又流失到其他厂去了。经过一番了解，才知道2006年那群新招的员工，大多只有十八九岁，正处于比较好玩、好动的阶段，单调的工作让他们感到无聊，因此才会频繁跳槽。

　　于是，付玮开始调整策略，根据不同年龄阶段的不同需求，组织安排了很多娱乐活动，如中秋晚会、爬山、组织去公园玩等等。另外，她发现这群人也非凡需要沟通，非凡需要情感的关怀。“在他们出现早恋之类的事情时，我们会对他们进行思想教育，像妈妈一样进行引导。”

　　而在平时的接触当中，她惊奇地发现，干得开不开心，有没有奔头，前三年能发展成什么样，以后的发展规划又是怎么样，这些都是这群新新打工者所关注的，他们也有自我发展的需求，也会为自己的未来考虑。

　　“招工难问题，其实说到底也是看企业的素质、企业整体的治理水平有多高，抓住工人的需求，从情感上、工作环境上、个人发展上去满足他们。这些问题解决了，根本不存在民工荒。”付玮说，无论是技术上，还是治理水平上，今年将会是润田的改革年。

　　目前付玮最想做的是，和学校合作提供培训，让有爱好的员工接受函授教育，并在培训中加入一些人生规划的课程，这样可以缓解人力资源部的压力，也让员工有个比较清楚的生活目标。

　　这一想法源于她去长三角一些服装公司的考察。由于借助了机器，原来要十几分钟的工序只需1分钟就完成了，这让她颇为感慨。“劳动密集型企业，对机械化与提高效率，原先是漠不关心的，单靠低人力成本都能赚很多钱，但现在不一样了。制作衣服都改用了电脑，绣手袋的花样也是用电脑。员工的素质只有跟上了，才能使公司更好地发展。”

　　“尽管企业会大出血，但执行得好，能把员工稳住，对员工和公司是双赢的，因为技术会越来越成熟，效率也会越来越高。”付玮一直期待着这样一种理想状态。