西部世纪软件股份有限公司总裁刘洪涛专访

　　当今社会正处在一个信息时代。信息技术的广泛应用已经渗透到了人类社会、经济各个领域。信息时代的到来，要求企业治理思想的彻底变革。网络应用、信息化治理成为企业弄潮市场不可或缺的利器，这也催生了治理软件行业的崛起。从最初的ERP到OA、CRM再到目前的“协同治理”，治理软件正在为提升中国企业执行力和竞争力贡献着自己的力量，而治理软件行业也正在经历着刻骨铭心的变革，据统计，2006年，中国治理软件行业总的营业额已经达到了60亿人民币，而作为治理软件最新以及最高技术水平的代表，协同治理软件行业也已经达到了10亿人民币。

　　据了解，目前中国协同治理软件企业已经超过了一百家，其中不乏SAP、ORCALE和微软这样的国际软件巨头，而国内传统的治理软件企业如用友等也正在加紧向协同治理软件行业进军的步伐，但由于协同治理软件最重要的的是融合于其中的治理理念与治理思想，因此，谁能赢得治理理念的先机，谁就将获得胜利。

　　狭路相逢勇者胜，日前，中国西部最大的软件企业西部世纪软件科技有限公司凭借其独具特色的“FORP”（柔性资源运营治理平台）及其所蕴含的“融通治理、十倍领先”的治理理念获得由国家发改委、科技部、中科协、中科院等多部委指导、评定的“2006中国最具影响力创新成果奖”，并在国内IT企业中排名第一，也是国内治理软件行业中唯一获此殊荣的企业。西部世纪凭什么获此殊荣？FORP又将把协同治理软件带向何方？日前，记者就FORP的发展及相关问题采访了西部部世纪软件股份有限公司总裁刘洪涛先生。

　　什么是FORP？

　　FORP是“柔性运营资源治理平台”（Flexible Operation Resource Platform）的简称，是面向企业治理层的集成治理软件平台、旨在提升组织执行力及核心竞争力。它包含行政办公治理、人力资源治理、计划任务治理、知识治理、客户关系治理、项目治理、动态成本治理、沟通治理等业务。

　　FORP包含1个平台、3大业务引擎、8个核心应用、N个特色应用。能够基于行业业务特点，提供符合企业个性的应用。FORP通过流程治理、知识治理、目标治理三大业务引擎，将综合治理、市场、销售、研发、人事、行政等，集成到统一的平台中，形成一个紧密协作的价值共同体，迅速提升企业核心竞争力。

　　FORP能够将企业内部治理的所有环节集成在一起，不单是一个信息高度共享的信息系统，更是一个统一的治理系统。FORP不仅能帮助企业实现信息唯一、传递及时、准确，同时在内部整合应用的基础上，FORP能够实现企业内部所有人员、外部相关人员工作在一个基于Internet的虚拟办公室上。

　　FORP有效地解决了传统治理软件各部门分裂所带来的信息孤岛现象，同时，它又不仅限于整合原有各部门的治理职能。在“融通治理”理念的引导下，知识治理、工作流治理、目标驱动等先进的治理理念让企业浑然一体，从总经理到普通员工，任何一个人都可以得到与自己工作相关的知识和信息，以此协助其决策和治理。

　　随着市场竞争的加剧，企业内外信息量极度膨胀，对企业应变能力和整体控制协调能力的要求愈来愈高。现有的手工治理方式因为信息量的极度膨胀、市场的随机性和人为因素，已不能及时准确地提供市场和治理上的动态信息。同时造成整体动态调控不灵活，无法满足企业发展及知识经济时代市场竞争之要求。知识经济的本质特点之一是网络化经济。面向激烈的市场竞争，企业采用以网络为中心的信息技术，提供“通讯

　　（Communication）、协作（collaboration）、协调（Coordination）”的手段。开发面向企业日常要害业务流程和信息流通的应用，满足企业内部包括知识在内的各种资源的治理的需要，构建企业内部一体化信息网络，成为企业信息技术发展的热点和必然趋势。

　　“企业并不是各部门的简单相加，对于中国企业来说更是如此，因此治理软件就需要将其整合、融通，这就比如一个人体，各部分的简单相加显然无法让其有效工作，而其中任何一部分的异常都有可能对企业整体造成影响，这就是中国古话中的‘牵一发而动全身’，也可以说是企业治理中的‘蝴蝶效应’，FORP柔性运营资源治理平台‘融通治理’理念包含：‘融、汇、贯、通’四大要素。融是指门户集成所有；汇是指所有的信息汇总到一个库、一个平台；贯是指相互要素之间密切相关；通是指可以从任何一个角度找到需求的信息和资源。这也是FORP的精髓所在。”

　　治理软件的核心是治理思想

　　“对于治理软件来说，治理思想是其真正的核心。”这是刘洪涛挂在嘴边最多的一句话。目前中国已经有相当多的企业或者单位或多或少地采用一些治理软件，但是从使用的功能和利用程度来看，多少都存在着一些问题，有一些软件甚至成为食之无味，弃之可惜的“鸡肋”，更多的软件沦为一种摆设或者仅仅是一种数据统计软件，当决策层需要依此作出决断的时候，仍然需要挨个部门去索取相关数据。

　　中国治理软件的由来决定了其现状。

　　一方面由于中国治理软件最初由一些跨国企业引入中国，所以作为“舶来品”的治理软件深深地打上了国外的烙印。很多国外的治理软件按照国外的企业状况制造，甚至要求中国企业根据软件的功能来改变企业的机制和运行结构，这就成了典型的“削足适履”。这样的软件比较适合制造业“标准化”的需求，无法实现治理层的决策功能，而对于一些知识型、项目型企业则更是无法实施。而且中国每个企业都有自己的个性，其多变特点是国外软件制造者无法理解的，有时候，这些个性甚至就是企业发展的要害所在。

　　另一方面，后起的国内软件企业为了生存的需要，完全按照企业的要求设计的OA产品，局限于企业现有的治理体制，没有改变企业本身的一些缺点，那样充其量只能算是业务辅助软件，根本没有治理思想可言。“治理软件的基本设计和程序语言都是有共同规律可循的，在这种情况下，治理思想就成了治理软件最大的含金量所在，也是西部世纪FORP产品追求的制高点。”

　　据刘洪涛介绍，西部世纪与西安交通大学治理学院等机构开展合作，由中国治理学科第一位博士生导师汪应洛教授领衔研究FORP产品的架构，并针对各个模块设计相关的模型进行研究，发现企业运行过程中所有可能存在的问题，在这一基础上解决企业的治理难题。

　　“我们开发每个产品，都会由专家团研究，设计不同的治理模型，这样才能从实际出发，做到融会贯通。”刘洪涛如是说。

　　而作为FOPR产品研究的核心人物，刘洪涛博士本身就是治理学方面的专家。作为西安交通大学治理学院的副院长、博士后，刘洪涛是一位理论和实践经验均非常丰富的治理专家。

　　为了能有效地解决企业当前面临的问题，优化企业资源配置，加强企业整体动态协调能力，加强企业治理层对企业现有资源和信息的及时把握。

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