《中外治理》2008年1月刊封面文章：呼唤治理文明(来源：《中外治理》)

　　文/本刊记者 杨光

　　中国企业急需一个整体的提升，

　　而提升的要害在于对“治理文明”的追求。

　　而文明，意味着担负全方位的责任。

　　对文化，但凡做企业的，都朗朗上口。但文明，却似乎离企业很远。

　　虽然我们打小儿就知道。

　　从1970年代末改革开始，“物质文明”与“精神文明”就被小学生们耳熟能详了，那时“文明”很缥缈；而1980年代末喧嚣起的“黄色文明”与“蓝色文明”之争，则着实又把知识分子们刺激了一把，那时“文明”很沉重。

　　但随后的1990年代，随着下海潮的滚滚涌起，“文明”在印钞机与推土机的轰鸣声中逐渐被人们淡忘，而归于沉寂。

　　代之兴起的，是“文化”。

　　因为恰逢1990年代中后期，中国本土企业终于开始扬眉吐气，开始拥有了市场，拥有了财富，也拥有了梦想。于是，事业越做越大的企业家们，开始意识到“文化”越来越重要。不论海尔，还是华为，都是在那个时期确立了自己的“文化”，并且成为了“经典”，而为更多中国企业所蜂拥仿效。

　　然而，又过了十年后的今天，我们全党乃至全国，都开始重新关注那个一度被遗忘的词汇：文明。

　　因为文化只是一个局部，而中国已经急需一个整体的提升。

　　于是，党中心率先高屋建瓴地提出了建设“政治文明”。而我们企业，也在雾中前行中越来越清楚地感受到了“治理文明”的召唤。

　　也于是，“治理文明”成为了我们第16届恳谈会的核心诉求。

　　文明，乘着环境的翅膀

　　文明，基于一种环境。

　　为什么在国内对红灯视而不见、大步流星的行人，到了国外不用人教更不用人罚，就能规规矩矩地在路边等候绿灯？因为旁边所有的当地人都习惯成自然地站在那里，即便路上无车也无一例外。那一刻，羞耻心让我们不甘沦落成例外。这就是一种环境。

　　对环境敏锐地认知，对环境果敢地适应，正是一个企业走向成熟的重要表现。

　　我们常用“三十年河东，三十年河西”来形容环境与运势飘忽不定的变化，而中国与中国企业在这30年改革中的变化，更是巨大乃至空前的。仿佛我们每个人从呱呱落地到青春少年的变化，是一生中最快也最大的。

　　近来，很多人在中国改革30周年之际纷纷回顾这30年的历程。但我们在唏嘘历史之余，更应该注重到：在经历30年快速成长之后，我们的环境又在发生着重大的变化。

　　假如说，2006年我们关注的还是全球大环境——地球是平的。那么，2007年恳谈会上所呈现出的，已经包含了我们国家对于巨大环境变化，以及自身成长中的巨大变化，所做出的重大转型决策。而这，无疑又构成了中国企业治理环境的重大变化。

　　这种应变，在国家商务部易小准副部长于本次会上的演讲中充分体现。在自身实力不断壮大，周边环境趋向平缓的情况下，关起门来、独善其身已不再可能，自由贸易区战略已势在必行，而且在全球势在必行。“自由贸易区为什么这么热？首先是为了应对经济全球化的发展，各主要贸易国不得不做出的一个选择，一个不进则退的选择。”这也就意味着：那种靠壁垒、靠保护过活的襁褓日子，将一去不返，而强者的天空将更为广大。

　　文明，将在服务领域发光

　　而2007年最大的环境变化，还来自于中国对自身“活法儿”的“调理”。

　　前30年，在通过承包责任制迅速解决温饱问题之后，中国经济以及中国企业都是在制造业的轨道上全速甚至加速行驶。30年后，我们已经成为了席卷全球的“世界工厂”。

　　但是，这条跑了30年的路，已经无法再闷头跑下去了。

　　天下无敌，往往也就意味着天下皆敌。2007年，中国玩具协会秘书长梁梅女士从自豪到错愕再到反思的神情，便是一个生动写照。而高能耗、高污染、低利润、低安全，更使得既有“不文明”甚至“野蛮”的发展思路难以为继。

　　启动服务业，将成为中国经济这辆高速列车的新引擎。

　　而且这种决心之大之强，是罕见的。在本次会议邀请发改委的欧新黔副主任作演讲时，作为第二次应邀出席、对我们参会企业以制造业居多一清二楚的欧主任，很明确地提出：这次我非常想与企业家们谈谈我国服务业的发展。

　　欧主任的发言，明白无误地昭示了产业大方向，同时反映了国家对发展服务业的决心与紧迫。相比当年粮钢立国，“服务业的兴旺发达，是国家综合国力的重要体现”的提法非同平常。

　　而且，这一从制造独树一帜，转向制造与服务并举，背后所波及的绝不只是“服务业”这个小圈子，更冲击到“制造业”自身的发展思维。这里与其说是指制造业向服务业转型，不如说制造业未来将越来越依靠服务来提升，甚至生存。在未来，不论坐守家门，还是外出闯荡，单纯依靠制造加工已经走不远了。那种没有服务意识、没有服务含量、没有服务附加值的制造，将注定不会是真正有竞争力的制造。这一趋势已经在西方非凡是美国近10年来的发展中，获得了印证。

　　而我们，差距还相当大，也就是说，空间与机遇还相当大！

　　“所有”的企业，此时都应该思考：在这一大趋势、大环境之下，我在这条“服务新干线”上能作为什么？

　　文明，基于责任感

　　文明，是一种责任。

　　这也是文明区别于文化的重要一点。文化，更多是一种存在，一种惯性；但文明，一定包含一种责任，一种高于利益的使命。

　　这份责任，将会载入历史，也会昭示未来。

　　而这份责任，也同样伴随我们的壮大而自然肩负。

　　孩子都向往着长大，向往着自己的单间、自己的跑车。但他们往往忽略了：作为孩子，可以言无忌，行无状，可以打坏东西，可以就地小便，没有人去苛求他们的“不文明”。但作为成年人，这绝对不行，要举止文明，要言行负责。

　　然而最难的就在于，这个转换过程中，当你梦寐的期盼逐渐清楚的时候，你所同时要肩负的责任与义务，是否也一同明确了？并真正承受和接受了？进而内化成为自我的追求了？

　　也正基于此，来自台湾的刘常勇教授在会上笑言自己女儿在如愿拿到跑车钥匙时，忽然产生了不想长大的犹豫。因为，从此车要自己开，路要自己找，费要自己交——但没有人能在成长问题上有回旋乃至退缩的余地，企业同样如此。

　　青春期的孩子在成人前，不仅要明确自己要学会做什么，还要明白不能再继续做什么。君子

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