COO、CFO、CMO、CIO……

　　李炯

　　COO、CFO、CMO、CIO……随着他们进入公司的战略决策层，CEO的接班人也有了新选择。

　　对于需要平衡各方利益的跨国大公司而言，在发展的平稳期选择COO接班是一个稳妥的选择；熟悉公司财务状况的CFO是最有可能为股东创造价值的候选人；从利润中心走出的CMO将令企业更轻易呈现出灵巧多变的市场策略。

　　从CXO到CEO，谁将成为获得董事会青睐、最终走向CEO这一职业经理人“巅峰”？

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　　COO：团队二当家

　　COO在企业的“内部控制”上具有相当强的优势，COO对成本、业务流程以及风险均有相当的控制能力。

　　此外，领导气质也是COO最终成为CEO的一大优势。　　

　　2007年年末的两家公司的高层人士变动引人注目。

　　摩托罗拉公司2007年12月公布，CEO爱德华·詹德将离职，取而代之的是公司COO兼总裁格雷格·布朗。几乎在同时，Adobe公司也公布公司CEO 布鲁斯·奇岑即将离职，继任者为山塔努·纳拉延，无独有偶，纳拉延也是Adobe的COO。

　　CEO离职，二当家上位，一切仿佛再平常不过，对于风光无限的CFO来说，COO无疑是通向CEO之路上最大的障碍。

　　“CEO现在通常负责对外的公司形象的建立和公司长远规划的制定，日常的治理工作主要是COO的职责。” 在德勤治理咨询（上海）有限公司合伙人王大威看来，COO是整个公司中最接近治理工作的人，他需要有很强的处理不同问题的能力，从而使CEO从繁琐的日常治理中解脱出来，把精力放在对公司未来的重大决策的思考上。

　　COO在企业的“内部控制”上具有相当强的优势，COO对成本、业务流程以及风险均有相当的控制能力。

　　此外，领导气质也是COO最终成为CEO的一大优势。COO作为公司的二当家，在协助CEO行使治理职责时，直接担负着公司最高领导的责任，在一些公司中，甚至有许多CXO们并不直接对CEO负责，而对COO负责。

　　治理学教授内森·贝内特（Nathan Bennett）和猎头顾问斯蒂芬·迈尔斯（Stephan A.Miles）曾经对COO的不同角色进行过较为深入的研究，他们把COO的角色定位基本分为七种，其中有一种就是“继续人”，即把未来CEO放在COO的这个位置上进行培养，从而让其熟悉公司的各项业务。

　　例如，大陆航空公司的CEO戈登·贝休恩将CEO的宝座交给了COO罗瑞凯，而贝休恩本人最初也是以COO的身份晋升CEO的。

　　实际上，许多大公司的COO之前也有过财务和营销的工作经验，这些经历为他们最终成为CEO增添了有利的砝码。

　　但COO也因为其“位高权重”，与CEO的冲突往往导致其在成长为CEO的通路上“出师未捷身先死”，更有甚者，当公司业绩不好的时候，COO往往会成为CEO丢卒保车的首选。

　　所以，贝内特和迈尔斯指出，对COO来说，首先必须真心尊重CEO。假如不认同CEO的愿景，或不相信CEO能找到公司的最佳发展道路，那么COO作为副手就会为公司的发展制造障碍；其次，COO需要自信，但却不能自负，COO要学会自我克制，不可以出风头，要学会做CEO背后的无名英雄；第三，COO要强调执行，让CEO放心地把当前问题交给自己，而CEO本人腾出精力去考虑更长远和更全局性的事务；第四，COO必须“能跳出对日常事务亲力亲为的指挥和领导，从而把重点放在对其他人的指引和教导上”。

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　　CMO：利润发动机

　　CMO最大的优势是他们对市场、对客户的深刻了解，对未来市场发展趋势的洞察力。但CMO假如要成为企业领导者，必须加强自身在后台运营、财务治理、生产、物流等方面知识和经验的积累。

　　除了CFO和COO之外，营销出身的高管出任CEO的比例也是相当高的。

　　上世纪90年代末，光辉国际和英国经济学家集团联合访问了遍布世界的150多家企业，其中以北美、欧洲和拉美居多。调查对象包括150位企业高管人员，其中50位是CEO。从调查结果的统计数字来看，营销人成为CEO的比例是最高的。在欧美企业里，营销出身的CEO比例超过了20％，名列第一。

　　这些成长为CEO的CMO们通常带有类似的色彩：他们通常从底层做起，创下骄人的业绩，拥有在企业不同部门工作的经历，由于他们在营销部门担任领导职务，通常对于市场的全面掌控有着独到的见解和经历，此外，因为营销是一个团队的系统工程，他们通常也拥有非凡的领导才能。

　　CMO最大的优势是他们对市场、对客户的深刻了解，对未来市场发展趋势的洞察力。但CMO假如要成为企业领导者，必须加强自身在后台运营、财务治理、生产、物流等方面知识和经验的积累。

　　但在中国企业“走出去”的大背景下，CMO成长为CEO面临着跨国、跨文化营销的壁垒。从中国本土看，许多成功企业的CEO来自于技术或营销部门，虽然这些高管对于技术发展趋势或顾客、市场都有着深刻的理解，但仅仅了解中国市场是不行的，因为发达国家的市场结构已非常成熟，中国有效的营销手段在发达国家很难奏效，况且还有不同的文化背景影响到经营的有效性。

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　　CFO：尚需治理实践

　　CFO有深强的财务运作能力、风险控制能力和成本分析能力，但是从过于财务的角度来看公司可能导致偏好并购，而不注重公司的内部有机成长。

　　1995年，《财富》杂志刊登了一篇名为“超级CFO”的封面文章，指出了一种趋势：CFO们开始领导公司的要害性变革，并作为CEO的伙伴真正参与到了公司决策中。

　　10多年后，这种趋势令CFO在成为CEO的通路上从众多的竞争者中脱颖而出。

　　18个月前，因德拉·努伊被提升为百事公司新的CEO，那时的世界对于这个印度裔的百事前CFO布满了迷惑，而刚刚公布的百事2007年第四季度的年报向曾经怀疑过她的人证实了这个前CFO的实力：2007年，百事公司收入增加了17％，达到123亿美元，利润净增9％；公司股价在她接任CEO后也增长了10％。

　　努伊并非唯一获得董事会青睐踏上CEO宝座并获得成功的CFO，事实上，公司高层对于CFO的钟爱由来已久。

　　美国咨询机构

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