高的职业素养，会更自觉地去进行规范化工作。除了身体力行做好榜样之外，领导者还应思考如何成为一个好的治理者。日常工作中，领导者在向下属布置非规范化的工作时，应首先从岗位职责、权限、过往的知识经验积累等方面，帮助和引导下属如何更好地开展工作。长此以往，基层员工在工作中，自然也会按照这样的方式去思考、解决问题，那时，基层人员工作随意性的习惯将真正不复存在，取而代之的则是“规范”、“合理”的工作习惯了。

　　在企业有效地开展了上述“一硬一软”的治理建设后，我们相信，企业基层员工的随意性工作习惯将会得到改善，企业的治理水平也将迈上更高的台阶，为未来的发展奠定良好的基础。

　　作者单位：广东工业大学、北大纵横治理咨询公司