狼性执行针对的是结果，是业绩，所以业绩需要考核，需要量化。而人性化治理是一种成就感治理，更多的是对人与人之间在精神、成就感上的激励，所以通常很难量化

　　文 姜汝祥

　　为什么军队是世界上最强大的组织？我们知道，这个世界上只有两种组织是最强大的，第一种是军队，第二是宗教。这两种组织的执行能力是任何其它组织难以相比的。而军队是首当其冲，可以这样说，军队强大的执行力，改变了整个人类世界。那么军队的执行力从哪里来的呢？首先是严格的军规，违者斩。其次是绝对的服从，军令如山倒。军规就是制度，命令就是服从，这两项构成了军队强大的执行力。

　　狼性执行是对结果的狼性，对应的是基层员工

　　什么叫狼性执行呢？军队是最具狼性的团队，是因为它严厉的军规和对命令的果断服从，让组织获得了方向一致、行动一致的执行力。狼性的意思就是在服从命令、提供结果上的坚定不移的服从。

　　企业的狼性执行，主要体现在对业绩的狼性追求，而业绩来自结果，结果是由员工提供的，所以对员工的狼性要求，对结果的使命般追求，构成了企业的狼性执行。

　　服从命令是军人的天职，提供结果是员工的天职

　　企业是一个商业组织，它的本质决定它必须要盈利，但盈利从哪里来呢？盈利从结果上来，只有员工提供了客户满足的结果，客户才会用钱来交换。所以没有结果，就没有业绩，没有业绩企业就难以生存，所以提供结果是每一位员工的天职。企业执行力的强大，就是提供结果能力的强大。这就是为什么提供结果是员工的天职！没有结果，企业就会死亡，而员工就是提供结果的直接负责人。

　　军队的狼性执行来自每一位军人，因为执行始终是每一位执行者的职责。衡量一支军队的执行力是看军队的作战能力。而衡量一家企业的执行力时，看的是这家企业员工提供结果的能力。所以企业的狼性执行对应的是结果，而结果是由每一位员工提供的，所以员工提供结果的强大，就是企业狼性执行力的强大。

　　请记住，我们在谈狼性执行时，对应的是员工层面，是员工提供结果的执行层面，是对结果产出的一种狼性要求，而结果只能从员工中来。

　　人性化治理是一种领导力，领导力对应的是中高层

　　什么叫人性化治理呢？人性化治理最大的特点就是对人性的尊重。尊重一个人的自我意愿，尊重他不同的价值观、思想及不同的需求。把平等、自由等这些人性公理作为基点，运用爱与聪明的力量来治理。

　　很多企业家会问：“为什么狼性治理这么重要，但很多企业在做人性化治理呢？”要弄清楚这个问题，首先要从领导力的角度来思考。

　　首先要明确的是，领导力是一种自愿服从的能力，是自愿的不是强迫的。那什么情况下别人会自愿服从你呢？领导是一种投资，接受是一种义务，回报是一种责任。只有当人们接受了好处时，才会回报你，才会服从你！

　　所以让人自愿就是一种人性化的治理方式，自愿服从就是尊重人性最大的体现，这跟狼性执行上的绝对服从形成鲜明对比。因为狼性执行是绝对服从，是必须服从，没有条件的服从；而人性化治理却是一种让人自愿服从，自愿跟从的领导方式。

　　领导力从投资需求开始，人性化对应的是中高层。

　　记住，当人们接受你的好处时才会跟从你！那什么叫好处？给钱是一种好处，赞美也是一种好处，获得快乐也是一种好处。好处就是一种需求，每个人的需求又是不一样的，而需求有无数种。

　　做企业有两套原理，一个是经济原理，就是交换利益，打一份工赚一份工资，这个是底线。这相当于马斯洛的生理需求和安全需求。这是最基本的需要，也是员工层面的需求，因为员工的位置是处于需求最低层（生理上）。但是人的需求还有更高的层次，那就是对成就感的需要。

　　企业的中高层大部分处于领导者位置，而领导者通常是成就感决定成就。成就感在前，成就在后，成就感就是你的价值观，你的成功的信念和意志，以及远大的远景与目标等，这些是作为领导者必不可少的。因为领导力就是让别人自愿服从的能力，如何让别人服从，领导是先有成就感后有成就，用自己的成就感来赢得别人的跟从，比如远景、战略目标，价值观等，这才有所谓的人性化治理。因为人性化治理是一种在成就感上的治理，是一种让人自愿服从，跟从的能力，更是一种领导力。人们只会跟从共同的价值观、目标与远景。

　　狼性执行与人性化治理的区别在哪里

　　很多治理者不明白，狼性执行与人性化治理之间的区别，很多治理者认为，有狼性执行就不应该有人性化的治理，否则就不狼性了。其实不是这样，狼性执行与人性治理针对的目标群体是不一样的。一家企业可以实施狼性执行，也可以建立人性化的治理方式，只是要区别实施的对象。那么狼性执行与人性治理最大的区别在哪里呢？

　　狼性执行是结果治理；人性化治理是成就感治理。

　　结果治理是企业基本的底线要求，结果治理也就是业绩治理。比如产品制造，每一个产品就如同一个结果，而结果是需要与客户交换的，所以任何一个结果（产品）不好，不能交换，就不能给企业带来价值。结果治理就是实现产品的业绩产出，让企业获得商业回报！这是一种商业交换的关系。所以狼性执行是对结果产出的执行。

　　而人性治理是一种对人的成就感的治理，通过尊重人性，运用聪明与爱来实现人对成就感的需要。每一个人都有尊严，成就感以及自我价值实现的需要，成就感是每一个人在更高层次的需求。人性化治理的目的是让团队获得更强的凝聚力。

　　狼性执行的对象是基层员工，人性化治理的对象是中高层。

　　狼性执行的对象是员工，因为员工是提供结果的直接负责人。对员工的狼性，就是对结果的狼性。所以，我们讲所有的狼性执行，都是针对于基层员工而言的，通常是中层以下的所有成员。

　　人性治理的对象是中高层人员，因为这些群体是属于成就感需求的人，他们需要的是自我价值的实现，所以用人性化治理，不仅是符合他们的需要，也是凝聚团队，打造文化最好的方式。所以中层以上都是人性化治理的对象。

　　狼性执行是对事的治理，人性化治理是对人的治理。

　　狼性治理针对的是事，是对做事的治理，它的出发点是结果，做事的过程就是提供结果的过程，所以对事本身的治理，就是狼性执行的体现。狼性执行是对事不对人！

　　人性化治理针对的是人，是做事的人，因为人性治理是一种影响人的方式，用爱与聪明来影响和领导人，所以人是人性化治理的出发点。人性化治理是对人不对事！

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