电信用户下载地址1  

资讯科技时代旅游业的人力资源管理 【论文题名】 资讯科技时代旅游业的人力资源管理 【论文作者】 陈沛 【作者专业】 旅游企业管理　 【导师姓名】 郑向敏　 【授予学位】 硕士 【授予单位】 华侨大学　 【授予时间】 20010201 【 分类号 】 F592.6　 【 关键词 】 资讯科技　旅游业人力资源　资讯科技时代　 【 摘　要 】 21世纪是资讯化、科技化的时代,它彻底改变了人类的生活环境,也改变了旅游业的经营方式.该文以资讯科技的来临,以及资讯科技在旅游业中的应用为背景,通过对资讯科技时代与旅游业人力资源管理的关系的透视,分析科技进步对旅游业的经营管理和人力资源管理的影响,目的在于探寻旅游业人力资源管理的未来发展之路.该文的第一部分阐述资讯科技时代到来的必然性,并对资讯科技时代的特征及对旅游业的影响进行探讨.该文的第二部分,对资讯科技时代旅游业的人力资源管理进行分析,以资讯科技时代对人力资源的需求特征为基础,研究了资讯科技时代旅游业的人力资源管理.首先,将资讯科技时代旅游业的人力资源划分为三个类型:服务型人员、工程技术人员、行政管理人员,并对各类人员的能力要求进行具体的描述;其次,结合资讯科技时代的特征,研究旅游业的人力资源的开发模式;最后,将资讯科技时代人力资源管理的理念的确立原则与资讯科技朝代的特征相结合,得出资讯科技时代旅游业的人力资源管理模式.该文的第三部分,针对中国旅游业人力资源的现状,提出资讯科技时代旅游业人力资源开发与管理的建议,为中国旅游业的高科技化及人力资源管理提供理论指导和决策依据. 【文摘语种】 中文文摘 【论文页数】 33页