连锁企业战略三部曲之一——战略的“4C”定位 - 中华管理学习网
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连锁企业战略三部曲之一——战略的“4C”定位
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::视频简介::

一个连锁经营公司必须在进行了市场细分和消费者行为分析之后，寻找能使它的产品和服务产生差异化的特定的方法，以赢得竞争优势。我们认为连锁经营企业的战略定位需要从四个方面进行思考（4C）：顾客（Customer），合作伙伴（Comrade），环境（Circumstance） ，商品（Commodity）。

一、顾客(Customer)

一种产品无法满足所有的消费阶层，同样，连锁企业的发展亦须明确指出顾客群，让目标市场明确，即针对哪些顾客群、年龄群、族群，了解其消费行为偏好，消费意识，规划出系统性运营方针，战术（如产品组合、广告宣传、公关、促销等）来取得市场之占有率。······

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