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连锁企业是社会各种关系的综合，企业的价值观决定了其处理社会关系行为的模式和结果，如果连锁企业没有很好的心态，不能正确处理问题，就会在经营过程中积累很多的风险，如何防范处理是每个连锁企业家应该重视的问题。 维持企业短期利益和长期发展的平衡 连锁企业想持续发展，就要解决好自身存在的问题，要敢于面对自己的缺点，不断改进才能不断提升。连锁企业的运转都存在着冒险主义因素，如果资金非常雄厚，企业一般不会失败，但是，企业总会有缺乏资金的时候，所以维持短期利益和长期发展、有限资源如何利用是很关键的问题。企业长期业务和短期风险之间要有一个合理的比例,长期业务的比例要达到70％以上,要拿出30％的资金进行风险性的尝试，如果这个比例搞错了，企业就很难持续发展。 连锁企业发展的速度要有科学的控制，环境好的时候，要快一点，环境差的时候，要慢一点。作为连锁企业的负责人，要明白自己的家底、负债能力、人才状况等，如果在这些方面都没有清晰的了解，只是想不断地加快发展的速度，就很可能会撞车。我们连锁企业80％的问题，不是发展太慢而是发展太快所造成的。解决了快和慢的问题，就解决了生和死的问题。在进和退之间，进比较容易，退比较困难，中国人经常说“舍得”，但是“舍”比较容易，“得”比较难。 清晰多元和专业的思路 不少企业都在实行多元化经营，这本身没有错，问题在于企业是否善于进行多元的经营？是否有能力经营多元的公司？作为一个多元的公司关键是要做得比别人强。比如复兴集团，虽然我们进入地产业的时候是从很小的规模做起，但是这些年注重在专有品牌方面下功夫，有了很大的提升，所以，现在我们能在香港上市，国际资本对复兴也持认同态度，这证明复兴在经济上实现了良性的循环。企业如果要做多元化的投资，就要具备多元化的结构和多元化企业的文化能力，需要做得非常专业。 看清内涵的增长和外因的发展之间的关系 企业要发展，就要在跑马圈地的同时将地种好。如果民营经济长期停留在跑马圈地的阶段，不具备将地种好的能力，那么，这块地迟早要交出来。所以，我们要培养精耕细作每一块已有土地的能力。在这一点上，复兴集团还是值得自豪的，刚做南钢的时候产能只有200万，而且都是中低型的钢材，这些年我们提升了产品的类型，扩大了规······