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| 家乐福你凭什么那么牛 | ||||
| 作者:未知 文章来源:www.zh09.com 点击数: 更新时间:2006-12-4 | ||||
为什么?同样的一大袋咖啡,在家乐福的同一家店里却有两个不同的原价? 为什么?同样的一包纸尿裤,在家乐福的两家店里也有两个不同的原价? 问号接踵而至…… “这是个别工作人员的疏忽,”家乐福沈阳地区公关部周经理对此这样解释,“不是家乐福管理上有漏洞。别的超市也有。” 但法律却有了自己的判断。 “在同一交易场所、同一种商品、两套价格明显属于价格欺诈,家乐福北站店这种卖橙汁的方法肯定是价格欺诈。” “降价标签中必须包含降价原因、降价期限、原价和现价”。但是很遗憾,我们昨天看到的绿箭口香糖的降价标签,降价期限一栏就是空白。 同样让我们看不明白的还有家乐福里的零售标签,上面一次性印有两个“零售价”,其中一个被故意划掉,可是规范的行为却应该是降价就要用降价标签,如果用零售标签,价格变动时就应当及时调整,一张零售标签不能有两个“价格”。 沈阳市物价检查所副所长张日新说,这三点可以初步认定违法。 我们曾经对家乐福有一种天然的信任,有的顾客甚至连收银员给的购物小票看都不看就扔了。可是家乐福似乎在利用这样的信任来为自己牟利。 从两天前家乐福卖橙汁暗藏价格欺诈,到接下来的咖啡、口香糖、耳机、拖鞋、塑料盆……越来越多的类似投诉占满了本报新闻热线。 另一个奇怪的现象是,每当发现问题了去找,家乐福就让消费者到服务台退款。“每次都这么解决,不找,收银员当然不说明其中的差价”,一位有过多次这种遭遇的消费者说。 显而易见的错误屡屡出现,是因为低级的管理,还是因为背后对这种错误的默许? 比这种行为更让人气愤的是家乐福面对这个问题时的态度。 “你有你舆论监督的权利,我也可以拒绝你的采访。”这就是家乐福面对记者的回答。 被拒绝的似乎不只是“采访”———“领导休息”,家乐福北站店专门公共事务部的工作人员这样回复昨天来检查的执法人员。 家乐福凭什么那么牛? 因为他们已经在沈阳站稳了脚跟,因为几个顾客的投诉不会对他们造成太大的影响,因为即便出了什么事情过一段时间顾客也会淡忘,因为他们是外资企业他们享有“特权”…… 这是我们的猜测,但是我们并不希望这样的猜测变成现实,我们更不希望家乐福的行为会让我们想起这样一个词: 店大欺客! 而要打消这一切的猜测,我们只能期待着沈阳家乐福站到公众面前给我们一个满意的说法。 昨天,在记者的强烈要求下,家乐福北站店公共事务部一绿衣女工作人员给客服部经理高晶打了手机,“明天早上9点半她开完早会,你们可以那个时候来。” 沈阳市物价检查所主任安吉深表示,9点半,物价检查所一定会准时到。文/宇佳
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