这些日子爱立信公司CEO Kurt Hellstrom睡眠不足,脾气也不太好。当问及公司利润为何下滑时,他没好气地说:“我不是说过多少遍了吗?”爱立信命运不济,57岁的Hellstrom近几个星期日子尤为难熬。Hellstrom 1999年夏季当上CEO,随之而来的全球高技术产业大萧条给了瑞典这家最大的公司沉重的打击,其关键的移动网络业务的全球市场增长率从去年的25%下降到今年的5%~15%;今年第一季度移动电话销售额下跌52%,造成5.7亿美元的亏损。
Hellstrom别无办法,只能在降低成本上打主意,于是瑞典的劳动力市场伤痛颇深:爱立信 10.7万员工裁掉1.2万人,由此而节省近40亿美元开支。此举在瑞典引发尖锐的抗议之声并要求Hellstrom下台。Hellstrom说,他对自己成了坏消息的主角已变得很“豁达”,但很明显,外界的批评还是使他深感切肤之痛。“其实我们并不比别人更差,除了一家,”他显然是指Nokia,“看看Cisco、Nortel和Motorola,大家都是难兄难弟,但瑞典人不那么想。”
柳暗花明?
4月24日,Hellstrom终于有了好消息要宣布:爱立信将与Sony共同开发移动手机业务,开发和推广未来一代手机,新公司总部设在伦敦。这一举措为爱立信找到一位有钱的合作伙伴,而且可以把Sony的行销和设计技能带给爱立信产品。爱立信产品技术不错,但被公认为外形丑陋。
这一招灵不灵,还有待观察。一度世界领先的移动通信行业主流厂家爱立信现在已沦落为二流厂家,甚至更糟。作为其强项的移动电话现在正向第三代(3G)挺进,新技术将为客户提供各种奇妙的新服务,并为设备供应商带来丰厚的利润。可惜的是,就在新技术破晓之前,爱立信深陷困境,尤其是财务上的困难,使爱立信不得不实施紧缩政策,而不是发展与增长。这有可能使它丧失良机,特别是在向网络客户提供贷款方面。
与Sony联手后能否成为消费类电子产品赢家,现在还很难说,但两家公司有可能开发出类似Sony“Walkman”随身听或“PlayStation”电脑游戏机的驰名品牌产品。新公司的运作今年10月才能开始,属于中等规模厂家,大约拥有世界市场的12%。
爱立信自己的手机分部成了“重灾区”:去年亏损24亿美元,2001年第一季度亏损5.7亿美元。Hellstrom说,通过裁员,把手机分部的员工数量从1.68万人减少到5000人以下,再加上生产外包给Flextronics,他确信第四季度可扭亏为盈,不管有没有Sony的参与。
也有人不那么乐观。设在伦敦的Credit Suisse First Boston公司的分析家Douglas Smith指出,亏损将持续到2002年第一季度; 2001年全年销售额将为260亿美元,运营亏损估计为14亿美元。相比之下,2000年的销售收入为270亿美元,利润为31亿美元。今年的财务状况会导致现金流方面的问题:第一季度现金外流超过20亿美元,使手头现金减少至大约20亿美元。Smith说,现金流出现负数意味着以后的日子难以为继。
危机四伏
手机并不是爱立信的唯一问题。其性命攸关的网络设备业务也开始出现利润下滑。去年这块业务销售额为190亿美元,利润33亿美元,利润的大部分用来补了手机亏损的窟窿。今年第一季度,网络设备销售利润率仅为4%,而一年前高达14%。与此同时,爱立信的劲敌、芬兰的Nokia利润却提升至18%。爱立信最大的市场美国出现经济减速是一个原因;电话公司拖欠债务,把爱立信当成借贷机构也是原因。Hellstrom说,市场的态势使得客户不是在他们的而是在我们的资产负债表上提钱花。
在争夺3G市场份额的战斗中,Nokia很可能通过产品打折和向客户提供财政支持而抢在爱立信之前。Hellstrom说,爱立信有大约20亿美元的应收客户贷款,今后在借贷上将采劝谨慎和保守”的态度。对于Nokia所采取的更加激进的放贷手法,Hellstrom认为他们是在冒很大的风险。目前Nokia的客户贷款为38亿美元,其中的大部分(约27亿美元)是今年贷出的。
全球性的3G服务拖延使人难以判断各公司的战略效果,但有些分析家认为,Nokia的系统产品市场份额提高了2%~3%;爱立信丢掉了几个百分点。在移动系统方面,Nokia还有很长的一段路要走:去年爱立信的市场份额是32%,Nokia仅为12%。爱立信移动系统部门负责人Mats Dahlin说,迄今宣布的47项3G合同中,爱立信占了27个。
是的,Hellstrom的目标就是放弃非核心业务(包括制造业的大部分)而集中力量干自己最擅长的——向大型电信运营商销售整套系统并提供服务。Hellstrom说,我们将保留测试和系统集成。放弃手机生产后,因为3G等网络客户要求厂商同时供应手机,爱立信在竞争上将处于劣势。
Hellstrom的这套做法能否行得通现在还说不清,他是位立场坚定的人,在公司内很受尊敬。爱立信的两大股东——Wallenberg家族和Handelsbanken集团目前还不打算解雇他,否则就成了3年来第三次CEO换人了。爱立信已遭受了一系列的意外冲击,不希望再掀起一嘲会议室风波”,爱立信需要的是重振雄风。
爱立信的症结
终端移动手机业务正在丢失市场份额,且每季度亏损大约5亿美元。与Sony的合资不可能包医百玻网络设备爱立信是主宰公司,但利润正在下降,而且正在冒市场份额损失的风险。
负现金流现金正在流失,资金出现短缺,没有新的资金来源。
管理僵局两大股东Wallenbergs和Handelsbanken通过A股控制着该公司,导致了决策和强化管理方面的困难。
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