锡林浩特市的蒙古大汉何成是个肯动脑筋、敢于第一个吃螃蟹的人。内蒙古盛产牛羊、鲜奶,蒙牛乳业名扬华夏,牛羊肉小吃也很有名气。何成却“避实就虚”,做出了自己的特殊选择。他想经营一些当地没有的特色小吃,在成排的“手抓肉”“烤肉”中独树一帜。
2005年12月,何成在互联网上查到了香飘九州的网站。“轻轻松松挣钱,月收入过万”,那富有煽动力的广告词深深打动了他。他先通过电话联系,索要了一本香飘九州的宣传画册。里面的每个项目都让他眼前一亮,他想:“百闻不如一见,做不做先不谈,看看再说。”抱着这样的目的,他不远千里,来到山东济南,找到了香飘九州餐饮技术开发推广中心。
在宽敞明亮的展厅里,何成看到了与宣传画册中一模一样的小吃车,大厨端上的样品吃起来与画册中所描述的一样“外酥里嫩、口齿生香、回味悠长”。而加盟费也不高。从各方面来看,网站宣传、画册所述都与事实相符。至少,这是一家讲信誉的公司,不忽悠人。可是这么多项目,到底加盟哪个?
何成品尝了无烟烧烤系列、章鱼小丸子、一品飘香面馆……最吸引他的是无烟烧烤,在烤肉风行的内蒙古,独具一格的无烟烧烤是不错的选择。何成转念一想,不管多独特,仍然有很多家传统烧烤在分流自己的顾客。于是他放弃了最看好的无烟烧烤项目,选择了章鱼小丸子。
何成向业务员说了自己选项的心理过程,让她帮自己分析。业务员对他的想法十分赞赏,同时建议他:“千里遥远地来了,就算只加盟一个章鱼小丸子,也多学几样技术,回蒙古以后想再添项目就不用再来了,打个电话就能沟通了。”业务员的一席话说得何成心里暖暖的。
接下来的几天,何成在学习中处处认真、时时留意。他发现,授课的师傅不单是手艺好,人也和蔼谦虚,对学员的疑问耐心地讲解。他不单学到了手艺,也深刻地理解到良好的服务态度会给顾客带来好的心情。他暗下决心:菜要做得像师傅一样好,待人接客的态度也要像师傅学习。
何成的章鱼小丸子开业了,由于他学得认真,细心经营,一开业就收获颇丰,第一天的营业额就达到400元,一周之后,有了回头客,每天营业额达到600元。顾客多的时候会出现排队购买的情况。最初,何成有意制造这种排队场景,以便吸引更多的顾客。很快,他就意识到这么做很没必要。就算是两台章鱼小丸子餐车同时操作,也刚刚能供应上络绎不绝的顾客。他就向总部申请加了一套章鱼小丸子的机器,同时招聘并培训餐车的操作人员。两辆餐车一齐运作,经济效益增长了一倍。
收入的增加,增添了何成对香飘九州总部的认同。他又想起了当初就很让他动心的一品飘香面馆。他已经积累了足够的资金,小吃的经营也轻车熟路。再增加一个面馆项目的时机已经成熟。在与总部沟通时,总部对他的业绩进行了表彰,在正常加盟新项目的同时,又免费赠送了一台松饼机。不久,他又向总部申请,加盟了“馋嘴猫咪爆米花”,免费加盟了“绿岛珍珠奶茶”。
现在,何成把一家几十平米的特色小吃店发展为营业面积200多平米的特色风味餐厅,另有两家特色风味小吃,把失业无业的亲戚朋友安排到店里工作。既有对外销售的窗口,又供应在店内就餐的顾客。两台章鱼小丸子餐车、一台松饼机、再加上面馆和奶茶,生意做得红红火火。日平均营业额达到7000元左右。去掉房租、员工薪水,每日纯收入3000多元。
亲朋好友们一提到何成,就会羡慕地说:“何成发财了!!真想不到,他发得那么快,发得那么突然!”
何成听着人们的这些评价,很冷静地说:“快吗?突然吗?我花了那么多心思研究项目,付出了那么多汗水去学习和经营,身后又有香飘九州加盟总部的鼎力支持,怎么会不发财?”
何成看着自己旁边众多的餐饮界同行在竞争中拼价格、拼服务质量、拼菜码,拼得“鼓乐齐鸣”、也拼得“伤筋动骨”。不禁暗自庆幸:“我的对手只有一个,那就是我自己。”
“独辟稀径,做别人没有的,做就做最好的。”是何成取得成功的经验。但他并没有按着这个思路继续跑下去。有些顾客在吃面的时候,也问有没有烤肉?他想:“别人在做的,我是不是也要做。只要有需要,我就应该做。只要做了,就要做得最好。”增添无烟烧烤项目已经纳入了何成的计划当中。当他下定决心加盟“奇香脆烧烤涮吧”的时候,收获了意外的惊喜——因业绩优秀而获得香飘九州总部嘉奖,赠送“奇香脆烧烤涮吧”全套技术及配料秘方。
何成是幸运的,但这幸运不是从天上掉下来的。是靠他的勤于思考和勇于创新赢得的。当然,他选择了香飘九州是成功的一个条件。退一步说,像何成这样的人怎么会不选择香飘九州呢?
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