它是中国最大、最成功的外商投资企业之一，它在中国的声望或许高于在美国本土。75 岁的摩托罗拉的中国之旅也进入了第 16 个年头



1986 年，摩托罗拉公司当时的董事长罗伯特　高尔文第一次访华。回国后，他就决定把中国作为最重要的战略性投资国。1987 年在北京成立了办事处，1992 年在天津成立摩托罗拉（中国）电子有限公司。截止到目前，摩托罗拉在中国的累计投资已经超过 34 亿美元。投资额如此之大，以致于不久前还有很多人认为摩托罗拉的做法风险太大，但摩托罗拉对中国市场的信心始终未变。今年 5 月在北京 SARS 疫情最严重的时刻，摩托罗拉总裁、首席运营官麦克　扎克罗夫斯基在中国公司高层的鼓励之下仍然按计划来华访问，而当时摩托罗拉的北京办公室就有一名员工确诊为 SARS 患者。所谓患难见真情，摩托罗拉对中国市场重视的程度由此可见一斑。在《财富》中文版“最受赞赏的外商投资企业”年度调查中，摩托罗拉在“对中国最具长期承诺的外商投资企业”一项中多次名列前茅，也就在情理之中了。

成立于 1928 年的摩托罗拉是汽车收音机、对讲机、步话机、寻呼机、商用模拟手机的发明者。但是，在上个世纪 70、80 年代计算机芯片大战中，虽然摩托罗拉的技术并不逊于英特尔，但英特尔依靠打造 Intel Inside 品牌的策略，最终获得全胜。业内许多人士也认为摩托罗拉主要是输在了市场营销上。始于 80 年代的“铱星计划”对摩托罗拉更是一场恶梦，它耗费了 50 亿美金，却几乎颗粒无收，最后不得不以 2,500 万美元的低价出售。而在手机的竞争中，摩托罗拉似乎难以撼动诺基亚的霸主地位，同时还疲于应付三星电子强烈的挑战。在海外市场，摩托罗拉也并非一帆风顺，仅在土耳其投资的亏损就高达 20 亿美元（见《财富》中文版 2002 年 12 月刊《20 亿美元的土耳其浴》）。2000 年，互联网泡沫破灭之后，全球电信公司大多面临巨额亏损的局面，摩托罗拉也不例外。2002 年通过一系列的整改，虽然第三、第四季度实现了盈利，但全年仍然亏损 25 亿美元。

然而，摩托罗拉在中国则是一个完全不同的故事，虽然摩托罗拉不愿意透露具体的数据，但众所周知，其中国业务增长高速，而且一直保持盈利。在中国，摩托罗拉是诺基亚心中永远的痛。据中国信息产业部的统计，自 1999 年以来，摩托罗拉手机的市场份额一直高于诺基亚七、八个百分点。

挖井而不是掘金

摩托罗拉中国研究院院长姜家齐曾陪同摩托罗拉中国公司前任总裁赖炳荣到天津一家供应商的工厂参观。这是一家国有企业，当时尚未达到公司要求供应商达到的标准，但摩托罗拉从战略角度出发，仍然将其纳入到供应商名单之中。参观前，赖炳荣对厂长说，“我参观过很多工厂，一个工厂好不好，我主要看两点：一、有没有异味；二、有没有脏的感觉。”当他们一进工厂，一股刺激性的气味便扑面而来，不用讲，厂区也不可能干净。出来之后，厂长说，“我们可以改，而且我们只做摩托罗拉的供应商，绝对不帮别人做。”赖一听就急了，“我们是希望将来你有能力给爱立信、诺基亚、西门子等厂商做，那才叫我们的成功，只给我们一家做，那不算成功。将来你能给他们做了，不给摩托罗拉做都没有关系。”厂长听得一脸茫然，赖的普通话不好，因此急得面红耳赤。很多跨国公司都声称希望与中国一起成长，但很少像摩托罗拉如此执著，这给姜家齐留下了深刻的印象。

摩托罗拉认为，自己与其他外商投资企业最大的不同在于从一开始就准备在中国长期投资。用摩托罗拉资深副总裁、摩托罗拉（中国）电子有限公司执行董事兼代理总裁高瑞彬的话来说就是：“希望与中国共同发展”。在中国政府出台新政策的时候，摩托罗拉总是积极配合。例如，为了符合技术引进和投资的政策，摩托罗拉把最尖端的半导体生产基地搬到天津。它还努力扮演促进中美双边贸易的角色。16 年来，中美关系起起伏伏，但摩托罗拉立场一直很明确，即坚持与中国共同发展， 如中国入世前美国每年一次审查中国的最惠国待遇，以及中国入世时，摩托罗拉都积极地帮助中国在美国游说。现在有很多外商到中国来投资，每年在厦门举行的中国投资贸易洽谈会上，摩托罗拉公司总会被邀请去介绍在中国获得成功的经验，而摩托罗拉总是积极响应，把自己的经验与外商分享，同时也把它们介绍到中国来投资。高瑞彬说，摩托罗拉全球董事长兼 CEO 克里斯托夫　高尔文最近担任了美中全国贸易委员会主席，今年 10 月份他将来北京参加庆祝该委员会成立 30 周年的一系列活动，并可能会带领一个美国企业代表团来华。

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