----几乎在中国经济每一次出现波动时，摩托罗拉都会适时站出来，以实际的支持行动展现一个强烈要求做“中国公司”的“企业公民”形象。

----5月16日下午6：05，摩托罗拉全球总裁兼首席运营官麦克·扎菲罗夫斯基乘坐专机降落在北京首都国际机场，开始了他今年以来的第二次访华。

----麦克·扎菲罗夫斯基的访华日程只有一天，此行的重头戏是出席第二天上午在钓鱼台国宾馆举行的摩托罗拉支持中国抗击“非典”捐赠仪式。这次捐赠的现金和物资价值1180万元。随后，他马不停蹄地拜见了国务院副总理曾培炎、信息产业部部长王旭东、北京市代市长王歧山，并在短短7个小时中一一拜访了中国的五大电信运营商。当晚21：30，麦克离开北京飞往此次“非典”疫情的另一个重灾区——香港。

----尽管来去匆匆，麦克却是此次“非典”爆发后，第一个来到中国的跨国公司全球总裁。

----扮演“说客”的中国总裁

----为促成麦克的中国之行，摩托罗拉中国总裁陈永正扮演了说客的角色，正是他说服麦克克服对“非典”的恐惧，执行早已经订好的在“5·17”电信日期间访问中国的计划，并带来成立北京研发公司所需的9000万美元前期投资。

----陈永正这样做麦克的思想工作：“首先，我告诉他北京到处都在量体温。“非典”已经被政府有效控制住，你乘专机前来，根本不会有危险；更重要的是，‘风雨故人来’，是摩托罗拉一向的对华政策和政府关系的根基，作为全球总裁，需要你这么做。”

----果然，此次访华获得了媒体、中国政府及社会各届的关注和赞扬。北京市代市长王歧山称赞麦克是个“勇敢而有智慧的人”。

----在过去的这些年里，与陈永正扮演着同样角色并对摩托罗拉的中国战略做出重大影响的是摩托罗拉上届中国总裁赖炳荣。他在8年任期内，成功游说摩托罗拉总部不断向中国追加投资和项目，使中国和摩托罗拉的关系进入蜜月期。摩托罗拉优秀的政府关系在业内历来都被认为是摩托罗拉在中国市场取得巨大成功和特殊地位的重要因素。在19家CDMA手机特许生产企业中，摩托罗拉是唯一的外商独资企业。

----在摩托罗拉中国员工的心目中，赖炳荣是一个具有英雄主义色彩的“政治家+外交官”。他的名言是：先做人后做事。这很符合中国文化。

----1997年，中美爆发知识产权纠纷，美国大使馆把各跨国公司的总裁都请去“商量对策”。在一片声讨声中，赖炳荣坐在角落里一言不发。被指名发言时，赖炳荣说：“添油加醋只会让中美关系更坏，对我们这些在华的跨国公司有什么好处？中国政府不是不想把知识产权搞好，而是中国太大了，人力和资源有限，很多事一下子还跟不上。我们需要做的是积极配合解决问题，制裁和打压能解决什么问题？”
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----1999年5月8日，中国驻南斯拉夫大使馆被炸，中美关系出现严重危机。美国各在华跨国公司总裁都纷纷“拔掉电话线插头，好让记者打不进来”。赖炳荣也拔掉了。但是经过考虑，他不但插上了插头，还接受了记者采访，代表摩托罗拉中国发表了“这是个不可原谅的错误”的表态。这句话作为标题，登上了报纸的头版头条。事后，摩托罗拉中国员工纷纷发送电子邮件、打留言电话给赖炳荣以示支持。

----摩托罗拉全球总裁盖瑞·吐克原计划要来访华，在赖炳荣表态发表的第二天，盖瑞·吐克临时决定取消计划。赖炳荣进行了成功的游说：“中国有句话叫患难见真情，这个时候你比平时更有必要来中国。”直到盖瑞·吐克来到中国，他才将“不可原谅的错误”之表态告诉盖瑞·吐克，并把早已经准备好的中国员工的联名信件和呼吁信也统统堆在他面前，让老板惊讶地张大了嘴。

----后来，盖瑞·吐克在拜见国务委员吴仪时，受在场的中国官员非常愤慨的情绪感染，也情不自禁地说：“这是个不可原谅的错误！”

----在返回摩托罗拉中国总部的路上，赖炳荣特意安排盖瑞的车队绕道经过美国大使馆门口，盖瑞看到群情激愤的抗议人群，终于从心底接受了赖炳荣的表态。

----2001年中国入世前夕，摩托罗拉通过在国会的内线，了解到支持和反对中国入世的国会议员的票数几乎对半。于是从北京和天津派出了一些员工，到美国国会山去敲议员的门，说：“你可以给我五分钟吗？你对中国有什么疑问，我可以回答你。”

----摩托罗拉中国公司每年的预算中都有一笔在中国遇到紧急情况和灾害时可动用的捐款。1998年抗洪，摩托罗拉

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