近日，由于奶粉的碘超标问题，有着百年历史的跨国企业——雀巢公司，再一次被媒体推上了风口浪尖。其实，雀巢公司曾犯有前科，去年它就因产品中含有转基因成分广受中国消费者的指责。那么，到底是什么让一个曾经以信誉为生命的跨国公司在中国市场上屡次失信于消费者，以至于造成今天的声名狼藉？

　　我完全 同意人们的看法，它这是咎由自取！但仅就这些吗？我不相信。数年前，在某评委测试少年作家韩寒的文才时，曾将揉过的纸团扔进盛着水的杯子中，让他以此作文。韩寒略作思考，写下了《杯中窥人》的文章。其大意是一个本来充满棱角的人，在经过环境的磨砺后，逐渐与其溶为一体，失却本性。该文所以精彩，在于它道出了社会中普遍存在的规律：人是环境的动物。就雀巢公司而言，它能在国际市场上奋斗百年，做出世界名牌，不能说它是靠欺诈得来的。但为什么一到中国就走了样呢？恐怕与中国的市场环境乃至社会环境不无关系。

　　众所周知，经过二十多年的改革开放，我国走上了市场经济的道路，并与2001年加入到世界贸易组织。这些使得我们的市场环境基本建立起来了。但我们历史上又是一个有着千年传统的封建专制国家，经过千年的演化，我们形成了许多难以改变的积习。这就使得我们在有市场明规则的同时，还有一套潜规则。诸如重做人不重做事，重权力不重制度。有人还总结出关系是第一生产力等等。应该说，这些潜规则是中国社会经济发展的巨大阻碍，但无奈江山易改，本性难移。现在不光它自己本性不改，还把别人也改得面目全非。难怪柏杨先生说中国社会就是一个大酱缸，再有能耐的人进去都会被染透。常在河边走，那有不湿鞋。再说，雀巢公司也不是圣人和神仙，它的失足也在所难免。笔者如此说，并不是想替雀巢公司辩解。而是要严重指出，我们在批评别人错误的时候，更要检讨这一错误产生的深层次原因，也就是我们的市场环境乃至社会环境。

　　只所以“严重指出”，也并不是为了耸人听闻，哗众取宠。实在是出于对现实的忧虑！几年前，在市场环境建设和企业发展这一方面，我们经常议论的还是与国际惯例接轨。但现在，我听到的更多的是本土化，中国特色。仿佛我们一夜之间成了世界领袖，中国特色战胜了国际惯例，只有认真研究中国特色，才能在中国乃至全球取得发展。但只要转念一想，这是什么中国特色！无非就是现实社会中所谓的潜规则。并且，现实一再证明，这样的中国特色并不是什么好东西，深悟出中国特色并以此为行动指南的雀巢（中国）公司不正在受到人们的谴责么？一方面被奉为金科玉律，一方面被斥为陈规陋习。为什么要厚此薄彼？又为什么要宽以律己，严以待人呢？