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| 诺基亚的痛苦选择 | ||||
| 作者:刘胜 文章来源:www.zh09.com 点击数: 更新时间:2005-12-3 | ||||
基于翻盖手机强劲的市场掠夺能力,世界手机制造业巨头NOKIA也开始破天荒地推出了自己的第一款翻盖手机NOKIA7200。单纯从产品设计而言,此款产品可以获得很多的荣誉,包括设计类的奖项。但是我们今天要讨论的是,NOKIA基于市场消费环境变化下的这种产品变革能够刷新销售记录吗? NOKIA一直是一种形象鲜明的手机,直板、内置天线、键盘锁,NOKIA可谓是简洁、稳重、实用主义的集大成者。其实这种风格的形成取决于市场的引导,消费者多数青睐内置天线和直板手机时,NOKIA才渐渐的将外置天线手机束之高阁了。 我们得出的第一个结论是:市场是无形的手,市场也是决定产品及设计风格延续与否的决定性因素。从这个角度来解析此次NOKIA风格凸变,其实是迫于销量下滑后的产品组合调整。对于经营者而言,销量总是硬道理。尽管在外界曾风传NOKIA永远不会生产翻盖手机。 NOKIA作为手机中的劲旅,一直和MOTO等都是高端手机的代言词,这是其品牌核心竞争力和传播价值链所在。NOKIA的风格决定了它的消费者不是一群随波逐流的人。多年的市场反馈使得NOKIA形成了自己产品的外型风格,如果不是来自众多翻盖机的围剿,这种风格可能会一直延续下去。于是我们得出的第二个结论是:NOKIA推出翻盖手机并非甘心情愿,从善如流,因此它也有可能应付一下,以期获得暂时的市场销量突围。 其实在7200款面世之前,有种种迹象表明NOKIA已经有了造翻盖手机的意图,产品阵容无论是滑盖还是侧翻盖手机,都有向翻盖手机过渡的一种倾向,既然有此一说,那么NOKIA为什么又偏偏在被动挨打之时才实施呢?有几种可能,首先NOKIA怕伤害了顾客的消费情感和对NOKIA设计风格的高度认同,即损害了顾客忠诚,这绝对不是小事,于是不到万不得已不会轻易变革,届时变革的依据则是迫于市场表现,这种出发点既有积极也有隐晦的一面;另一种可能则是NOKIA虽有风格变革的意图,但同时也低估了翻盖手机对自身的冲击力,于是在开始阶段仍举棋不定,当翻盖手机切实在瓜分市场时,又不得已去应战,这种出发点并没有考虑到顾客感受,纯粹是市场高压的结果。 很难想象类似AMOI、TCL、KEJIAN等手机厂家对于产品风格的把握,只有靠模仿和新、奇、特造型了。这好比是艺术长河中总是允许百花齐放,但持久灿烂的又总是寥若星辰。 NOKIA是不可争议的手机设计艺术泰斗,从7200的缤纷和绚丽就不难看出,但是这款即使能够获得设计大奖的手机,却并不能成为NOKIA的幸运星。甚至它将是NOKIA品牌痛苦旅程的谶兆,而仅仅因为它已经抛弃了自己的直板设计风骨。 纵观天下大势,合久必分,分久必合。手机市场莫不如此,从直板手机的独步天下,到翻盖、直板平分秋色,再到国产手机以造型翻盖突围及直板手机没落,似乎也印证了这句对市场属性具高度概括性的言辞。在众人都体察到惟有翻盖手机长治久安之时,翻盖手机市场的进入必然性其实已经遭到了质疑,关键在于NOKIA怎样 本文来自中华管理学习网 www.zh09.com 如需转载请联系作者
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