“松下”走下神坛……



　　当我听到日本松下电器副社长森田说：现在松下正处于原有管理模式的“破坏”阶段(如：取消事业部制、终身雇佣制、年功序列制)时，我不禁问道：“那么，松下的自来水哲学，你们也废用了吗？”他回答：“也不用了！松下需要提出适应市场经济的新理念！”

　　一时间，我惶然不解……难道松下的整个理念体系都过时了吗？

　　还是先让我从松下经营理念的产生谈起吧。

　　前瞻进取者的彷徨

　　1932年，是松下经营理念萌芽的开始。

　　那一年，松下生意不错，成了当时日本有名的中型企业。松下幸之助可说有了钱，也有了名。原来他认准：自己只要有名有利，就像自己的家园周围有了护城河一样，万事可保平安。可难能可贵的是，就在他自我感觉良好的时候，他反而意识到：整个企业只靠他一个人的才智，是不行的。

　　当时，因为他有了名气，每天拜访的人络绎不绝。但他在忙碌之余却感到茫然，自己好象大海中失去方向的小船。松下开始思考：自己不能像那些“小富即安”的中小企业，在自我陶醉中消亡。经营者如果没有理想与创新的冲动，企业就没有发展的希望。但道路何在？求助于书籍和顾问？当时管理书还很少，顾问也多为坐而论道，不管用。松下上下求索，却彷徨无助。

　　从“拜神”到“自来水”

　　就在此关键时刻，一位朋友鼓励他信教。松下从不信教，那位朋友说：我过去也不信，但是我了解宗教价值之后，才看到自己处理人生诸事之谬误，也发现以前恼人之事离我而去，心胸开阔，精神愉快，觉悟到人生的意义，我的事业也随之兴旺起来。我愿与你分享信教之幸福。虽然松下仍是婉言谢绝，但是朋友的诚挚与“掩饰不住的快乐”，却留给他深刻印象。
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　　10天之后，这位朋友又来了。当时他公务很忙，完全可以找个借口回避这位朋友，但他冥冥中的好奇心驱使他接受了这位朋友的邀请，到该宗教总部去观光。

　　1932年3月，松下幸之助来到了天理教总部，参观了教堂、学校、图书馆和工厂。一天下来，松下幸之助被这里一尘不染的环境、人人执着而真诚的工作精神、超越利欲的生活心态所深深震撼。松下着迷地思考着：宗教靠什么统帅如此众多人的心？又靠什么让人们保持如此平和而无私的心态？他又想：如何能使一家公司也像宗教一样？……幸之助时年37岁，松下已有1100位员工、280项专利，分布各地有10个工厂，但他并不满足，并下决心找机会让员工一起分享他寻求突破的想法。

　　1932年5月5日上午10时，在大阪中央电气俱乐部大礼堂，他面对全公司168位主管，阐述了一名企业家的责任。

　　“我的使命不应该只是为了松下，而是战胜贫穷，实现民众富有。怎么办？那就是大量创造民众所需的产品，为民众创造更多的财富。什么时候我们的产品像自来水一样成为人们时刻离不开的重要产品，做到既方便又便宜地满足民众需要，此时贫穷就会消失。这个设想，需要许多时间，可能要2～3个世纪，但永远不要放弃这个看法。从今天起，这个遥不可及的梦想、神圣的呼唤，将成为我们的理想和使命，让我们分享为追求这个使命带来的乐趣和责任吧！为后代人幸福努力奋斗！”