一个企业,若只图利而不顾义,将是惟利是图;若只顾义不顾利,将会无资为义,也无法完成大义。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　———伊利集团董事长潘刚

　　在伊利工业园区,有一条标语随处可见———“不断创新,追求人类健康生活”。伊利集团董事长潘刚解释说，这是伊利集团的核心发展理念,也是伊利企业文化的核心要素。在伊利五大核心价值观“创新、团队合作、效率、忠诚诚信、服务”中,创新是第一位的。在伊利的发展中,有四大创新起到了至关重要的作用。1992年,率先在当地企业中进行了股份制改制,成为呼和浩特第一家上市公司；1996年,率先把冰淇淋和雪糕做成全国品牌；2000年,率先大规模引进国外先进设备和技术，将液态奶的保质期延长了20多倍,让中国人随时随地喝上大草原的优质鲜奶；率先在全国创造了“分散饲养、集中挤奶、高科技加工、品牌营销”的农牧业产业化模式。这些创新之举使伊利始终保持行业领导者的地位和步伐。

　　在伊利,创新意识和氛围已转变成员工的自觉行动。每年,员工提出合理化建议5000多条,公司每年要拿出大额资金奖励员工2500人（次）。2005年,伊利与内蒙古科技厅联合成立内蒙古乳业研究院,把研发目标直接对准了国际高端乳业产品。潘刚说：“如果说资金、设备可以大范围配置物质资源,那么文化就可以极大地激发人的创造力。伊利长足的发展,关键在于伊利的文化价值观培育打造了一支具有现代经济管理意识和能力的人才队伍。”

　　2004年,伊利把当地政府授予的“爱心企业”奖捧回了家,而伊利奉行的是“做中国人的牛奶专家、营养专家、慈善之家”。去年夏季，当许多企业依附超级女声造市的时候,伊利却发动大学生志愿者到农村寻访上不起学的贫困家庭学生,“伊利成就梦想”资助贫困大学生的社会慈善活动,引发了各界的爱心潮,使成百上千的贫困大学生顺利走进大学。同时伊利投入资金,在呼和浩特的学校设立“宏志班”。呼和浩特举办的五届昭君文化节,伊利赞助了三届,赞助额高达1300万元。呼和浩特的市民高兴地说:“伊利情就是我们享受文化的好心情。”

　　潘刚说,一个企业,若只图利而不顾义,将是惟利是图,自然无法获取大利;反之,若只顾义不顾利,将会无资为义,自然也无法完成大义。伊利是一个富有责任感并忠实履行社会责任的企业。伊利这个品牌的建立是我们几十年“爱心感恩文化”积累与沉淀而树立的。伊利品牌能够为消费者所喜爱、信赖,并不是依靠几个爆炸性的事件去炒作,而是通过一贯的健康品质和亲情诉求去赢得的。伊利对社会的“感恩”,必然带来消费者对伊利的“感动”。